L'application Stream combine deux fonctionnalités puissantes en une seule :
Analyser les résultats des campagnes : Obtenez des informations sur les performances des influenceurs dans le cadre de vos campagnes en effectuant un suivi.
Benchmarker les tendances des hashtags : Surveillez les hashtags, les mots-clés et les mentions de marque dans la base de données Upfluence afin d'élaborer des stratégies pour les campagnes à venir.
Voici une vidéo utile sur le stream :
Comprendre l'onglet Contenu et le Stream
L'onglet Contenu et l'outil Stream sont des fonctions sœurs.
Onglet Contenu (exclusif à l'utilisateur de la campagne) :
Se concentre sur les influenceurs ajoutés à une campagne spécifique.
Suivi des publications, des hashtags, des mentions et d'autres mesures pour les influenceurs activement impliqués dans votre campagne.
En savoir plus : Comment utiliser l'onglet Contenu.
Outil Stream (présenté dans ce guide):
Surveiller les influenceurs dans la base de données Upfluence, sans se limiter à des campagnes spécifiques.
Fournit une vue d'ensemble plus large sur la base de vos critères.
1. Mise en place du stream
Allez dans l'outil Stream et cliquez sur le bouton "+" du menu déroulant.
Choisissez un nom pour identifier facilement le Stream par la suite.
Choisissez vos objectifs de suivi :
Sélectionnez "Tous" pour surveiller tous les influenceurs de la base de données Upfluence.
Sélectionnez "Sélection" pour surveiller des influenceurs spécifiques en ajoutant une liste. Upfluence ne suivra que les posts de ces influenceurs.
Sélectionnez les plateformes à suivre :
Pour suivre tous les médias sociaux, sélectionnez "Tous".
Choisissez une ou plusieurs plateformes, notamment Instagram, Instagram Story, TikTok, YouTube, X, Pinterest, Twitch et les blogs.
Remarque : les Stories Instagram sont distinctes des autres posts Instagram. Pour suivre les Stories, assurez-vous que les créateurs connectent leurs comptes Instagram professionnels à Upfluence. Comment inviter les créateurs à connecter leurs comptes Instagram.
Définir les mots-clés :
Saisissez les hashtags, les mentions ou les mots-clés à suivre.
Exemples :
Pour suivre le hashtag #Running, sélectionnez "Hashtag" comme type de champ et entrez "Running" dans le champ de valeur.
Pour suivre les mentions de @mybrand, sélectionnez "Mention" et entrez "mybrand".
Remarque : les créateurs doivent inclure les mots-clés exacts, les hashtags ou les mentions dans leurs légendes pour que l'outil Stream puisse suivre leurs publications.
Définissez une durée de suivi qui s'aligne sur le calendrier de votre campagne.
Saisissez le coût par mille (CPM) et les dépenses de la campagne pour calculer automatiquement le retour sur investissement.
Démarrer l'enregistrement :
Cliquez sur "Enregistrer" puis sur "Démarrer l'enregistrement" pour commencer le suivi.
La collecte des données peut durer de quelques heures à 4 jours.
2. Les résultats
Une fois le stream configuré, les créateurs publient des messages contenant les mots-clés, les hashtags ou les mentions spécifiés :
Les publications apparaîtront automatiquement dans le rapport sur les streams.
Les publications peuvent prendre jusqu'à 4 jours pour apparaître.
3. Troubleshooting:
Si les publications ne sont pas visibles après 4 jours, consultez ce guide : Pourquoi ne vois-je pas de message de mon créateur dans l'onglet Rapport de Stream/Contenu de la campagne
FAQs
Jusqu'où pouvez-vous remonter dans le contenu du stream ?
Recherche maximale de contenu :
Le contenu peut être tiré des 6 derniers mois, parmi les 100 publications les plus récentes de l'influenceur.
Conditions importantes :
L'influenceur doit avoir figuré dans la base de données avant la création du stream.
Par exemple, si un influenceur a été ajouté le 1er juillet, seules les 9 dernières publications avant le 1er juillet seront disponibles, ainsi que toutes les publications ultérieures.
Mise à jour des données :
Seuls les posts publiés au cours des 90 derniers jours et parmi les 100 dernières publications de l'influenceur auront des données d'engagement mises à jour.
Que signifie « content » pour Twitch ou YouTube lors de la création d’un Stream ?
Twitch : suit les mots-clés dans le titre du live, les tags ou le jeu en cours.
YouTube : suit les mots-clés dans la description de la vidéo.
Quelle est la différence entre l’outil Stream et l’onglet Content dans une campagne ?
Onglet Content : suit le contenu des influenceurs ajoutés à une campagne spécifique.
Outil Stream : suit le contenu de tous les influenceurs de la base Upfluence selon vos critères, sans être limité à une campagne.
Puis-je capturer des publications faites avant la mise en place du Stream ou de la campagne ?
Oui, des publications antérieures peuvent être capturées, mais :
Le contenu peut être récupéré sur les 6 derniers mois ou les 100 dernières publications.
Condition : l’influenceur doit déjà être présent dans la base de données avant la création du Stream.
Comment utiliser un Stream pour calculer le ROI de ma campagne ?
Pour calculer le ROI via un Stream :
Définir un CPM : indiquez le coût pour mille impressions (CPM) de votre marque.
Renseigner les dépenses de campagne : indiquez le montant total dépensé (toutes publications confondues).
Calcul du ROI : utilisez la formule :
ROI = ((EMV - Dépenses de campagne) / Dépenses de campagne) * 100
Si votre ROI est supérieur à 0, cela indique une campagne performante : l’EMV générée dépasse le budget investi.
À quoi correspond « location » lorsque je configure un Stream ?
La location correspond au pays de l’influenceur si celui-ci est renseigné. Sinon, Upfluence utilise la géolocalisation de la publication (disponible pour les posts Instagram).
Est-il possible de retirer la date de fin d’un Stream déjà en cours ?
Oui. Allez dans les paramètres du Stream et mettez à jour la section « Tracking period » pour supprimer la date de fin.
Est-il possible de créer un Stream sans mots-clés ?
Oui, vous pouvez créer un Stream sans mots-clés depuis la vue tableau de la Community. Attention : cela récupérera tout le contenu des influenceurs (sur les 90 derniers jours et leurs 100 derniers posts), et pas uniquement le contenu lié à votre marque.
