La fonction d'appariement des influenceurs d'Upfluence vous aide à découvrir les influenceurs qui sont déjà engagés avec votre marque, ce qui en fait un moyen efficace et rentable d'établir des relations.
1. Méthodes de comparaison de Live Capture
L'application Live Capture propose deux façons de découvrir les influenceurs :
Méthode d'appariement | Description |
Matching d'influenceurs (présentée dans cet article) | Capture les influenceurs de votre base de clients, des visiteurs de votre site ou de votre base de données d'emails. |
Ambassador landing page (Vérifier ici) | Recueille les coordonnées des influenceurs intéressés qui s'inscrivent volontairement. |
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💡 Conseil de pro : l'utilisation du matching d'influenceurs vous aide à découvrir des influenceurs organiques qui connaissent déjà votre marque. Ces influenceurs sont généralement plus rentables et ne demandent souvent que des cadeaux de produits ou une rémunération minimale.
2. Comment fonctionne le matching d'influenceurs
Lorsqu'un client achète un produit ou s'inscrit à votre newsletter, Upfluence vérifie s'il est une personnalité influente.
S'ils remplissent les conditions requises, leur profil est automatiquement ajouté à une liste de sélection.
Vous pouvez consulter des détails sur leur portée sociale, leur engagement et leur historique d'achat afin d'évaluer les collaborations potentielles.
3. Mise en place d'une nouvelle Live capture matching
Conditions préalables
Avant de mettre en place le matching d'influenceurs, assurez-vous que votre boutique e-commerce ou votre compte Klaviyo est connecté à Upfluence :
Installation étape par étape
Ouvrez l'application Live Capture, cliquez sur + New Live Capture.
Nommez votre Matching et sélectionnez "Influencer Matching" comme type de capture.
Sélectionnez votre Matching provider (par exemple, Shopify, Klaviyo).
Si vous ne voyez pas de fournisseur, vérifiez vos intégrations eCommerce.
(Facultatif) Choisissez l'analyse rétroactive pour faire correspondre les clients antérieurs.
Lier une List pour organiser les influenceurs compatibles.
(Facultatif) Pour les utilisateurs de Klaviyo, sélectionnez la liste Klaviyo dans laquelle vous souhaitez envoyer les influenceurs compatibles.
Cliquez sur "save" pour lancer le processus de mise en correspondance.
Une fois lancé, Upfluence analysera chaque nouveau client et le comparera à la base de données des influenceurs et les influenceurs compatibles seront automatiquement ajoutés à votre Community(IRM).
4. Où trouver des influenceurs compatibles
Les influenceurs appariés apparaissent dans :
Votre liste sélectionnée (à partir de la configuration).
Community table view - utilisez le filtre "Live capture campaigns" pour les trouver.
Amélioration du suivi des données
Pour comprendre le comportement d'achat d'un influenceur, vous pouvez consulter :
Number of purchases
Total purchase value
First purchase date
Last purchase date
Pour ajouter ces colonnes :
Ouvrez "Manage fields" dans l'application Community.
Cliquez sur "Customer profile" et ajoutez les colonnes appropriées.
Utilisez des filtres pour affiner les résultats en fonction du comportement d'achat.
FAQ
1. Quelle est la différence entre le Live Capture matching et la Ambassador landing page ?
Fonctionnalité | Live Capture matching | Ambassador landing page |
Qui est visé ? | Clients ayant acheté un produit (sur le CMS) ou s'étant abonnés (via Klaviyo). | Les visiteurs du site web ou les utilisateurs des médias sociaux qui s'inscrivent volontairement. |
Comment les influenceurs sont-ils identifiés ? | En faisant correspondre leur adresse email à la base de données d'Upfluence. | En recueillant leurs coordonnées à l'aide d'un formulaire. |
2. Comment Upfluence détermine-t-elle si quelqu'un est un influenceur ?
L'appariement est basé sur les adresses électroniques de votre magasin ou de votre base de données.
Si un email existe à la fois dans votre système et dans la base de données d'Upfluence, l'influenceur est présenté pour considération.
Il n'y a pas d'exigence de nombre minimum de followers pour l'appariement.
3. Pourquoi certains influenceurs n'ont-ils aucun historique d'achat mais sont tout de même appariés ?
Ils peuvent avoir créé un compte ou s'être inscrits à votre bulletin d'information sans avoir effectué d'achat.
4. Puis-je utiliser Live Capture sans intégration CMS ou Klaviyo ?
Oui, si vous avez une base de données personnalisée, l'équipe technique d'Upfluence peut la faire correspondre manuellement.
Remarques importantes :
Pack de données complet : Pas d'options de pré-filtrage ; toutes les données sont incluses.
Grandes bases de données : Il se peut que vous deviez mettre à niveau votre plan communautaire.
Contactez notre équipe d'assistance via Live Chat pour procéder à l'appariement manuel.
5. Combien de temps dure l'appariement de Live Capture ?
Plate-forme | Délai de traitement |
Intégrations CMS (Shopify, WooCommerce, etc.) | Dépend de la taille de la base de données (par exemple, 5 000 influenceurs ≈ 15 minutes). |
Klaviyo | Les premiers résultats apparaissent en quelques minutes, mais les grandes listes peuvent prendre plus de temps. |
6. La sélection d'une liste Klaviyo est-elle facultative ?
Oui, mais la sélection d'une liste Klaviyo vous permet d'enrichir les profils des influenceurs avec :
Poignée Instagram
Taux d'engagement
Nombre de followers
Lien vers leur profil Upfluence
7. Quel est le taux de réussite moyen de l'appariement ?
Pour le CMS : Le taux de réussite habituel se situe entre 1 et 3 % des profils.
Pour Klaviyo : Le taux de réussite est légèrement supérieur à 1 %.
8. Pourquoi n'ai-je pas vu les résultats de ma campagne de Live Capture ?
Vérifier si l'analyse rétroactive est activée.
Confirmez que l 'appariement est activé dans les paramètres de votre campagne.
Si les deux sont corrects et que vous n'obtenez toujours pas de résultats, contactez le support via Live Chat
9. Pourquoi des profils Instagram privés apparaissent-ils dans mes résultats ?
Leur profil peut avoir été public lorsqu'il a été ajouté à la base de données d'Upfluence.
Certains influenceurs mettent leur profil en mode privé pour encourager les gens à les suivre.
Upfluence ne peut pas déterminer pourquoi un influenceur passe en mode privé, mais vous pouvez le retirer de votre communauté à tout moment.
10. Si un influenceur de ma campagne achète un produit, sera-t-il à nouveau apparié ?
Oui, mais leur profil ne sera pas dupliqué dans votre communauté.