El panel lateral del influencer en Upfluence proporciona una visión general del rendimiento, la audiencia y el historial de comunicación de un influencer. Te ayuda a tomar decisiones informadas a la hora de seleccionar influencers para tus campañas.
El panel se divide en cuatro pestañas principales, cada una de las cuales ofrece ideas y herramientas específicas:
Canales - Datos de redes sociales, métricas de rendimiento y perspectivas de audiencia
Correo electrónico - Comunicación por correo electrónico y difusión de campañas
Notas - Notas internas y colaboración con su equipo
Perfil - Datos personales, etiquetas y campos personalizados
1. Pestaña Canales: Visión general del rendimiento de los influencers
La pestaña Canales proporciona datos demográficos detallados de la audiencia y perspectivas de rendimiento, incluyendo::
Información básica del influencer
Nombre de la red social
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Estado (aprende a gestionar los estados de los influencers en Upfluence)
Ubicación (aprende cómo Upfluence determina la ubicación del creador)
Tiempo de respuesta (tiempo medio que se tarda en responder a las comunicaciones de la marca)
Etiqueta LDA-compliant (indica si el 71,6%+ de su audiencia comprometida es mayor de 21 años, basado en Instagram)
Categorías (temas principales basados en los últimos 90 días de contenido, principalmente de Instagram y YouTube)
📌 Nota: Actualmente no se puede buscar ni filtrar por categorías, pero esta función está evolucionando.
Información sobre el rendimiento de las redes sociales
Audiencia comprometida en Instagram (seguidores que han interactuado con las publicaciones en los últimos 90 días)
Audiencia de seguidores de TikTok (analizada a través de las descripciones de las publicaciones, los perfiles de los seguidores y las etiquetas de ubicación).
Porcentaje real (porcentaje de usuarios reales en la audiencia comprometida)
Consejo: Selecciona influencers con más de un 90% de audiencia real para mejorar el engagement.
Todas las cuentas de redes sociales vinculadas al perfil Upfluence del influencer
Indicadores clave de influencia
Métrica | Cálculo / Definición |
Base de seguidores | Seguidores en plataformas vinculadas. |
Precio recomendado | En función de la ubicación, las colaboraciones anteriores, el índice de participación y los datos demográficos de la audiencia.(Más información) |
Tasa media de compromiso | (Me gusta medio + Comentarios medios) ÷ Seguidores × 100%. |
CPE (Coste por compromiso) | Precio sugerido ÷ (Avg. Me gusta + Avg. Comentarios) |
Gustos medios | Número medio de "me gusta" por publicación en los últimos 90 días. |
Comentarios medios | Número medio de comentarios por entrada en los últimos 90 días. |
Nota: Si una plataforma no muestra datos, significa que el influencer no ha estado activo en los últimos 90 días.
Menciones de marca e impacto del patrocinio
Tasa de saturación - Porcentaje de publicaciones patrocinadas por marcas en los últimos 90 días.
Ejemplo: Una tasa de saturación del 30% significa que 3 de cada 10 mensajes mencionan una marca.
Consejo: Una tasa de saturación más baja aumenta la visibilidad de su marca.
Eficacia de las publicaciones: compara la participación de las publicaciones patrocinadas con la de las no patrocinadas.
Ayuda a evaluar la respuesta de su público a las colaboraciones de pago.
Más información sobre el rendimiento
Comparado con personas influyentes similares: compara el rendimiento de la participación con personas influyentes con un número de seguidores similar.
Publicaciones diarias - Muestra la frecuencia de publicación en los últimos seis meses.
Participación media y comunidad: seguimiento de las tendencias de participación en los últimos seis meses.
Participación media por hora de publicación: identifica las horas óptimas de publicación en función de los patrones de participación.
Consejo: Convierte la zona horaria UTC a la hora local del influencer para una programación precisa.
2. Pestaña de correo electrónico: gestión de la comunicación con personas influyentes
La pestaña Correo electrónico te permite gestionar todas las comunicaciones con influencers directamente desde el panel lateral.
Características principales
Navegación por hilos: vea las conversaciones por correo electrónico de diferentes campañas en un solo lugar.
Editar plantillas de correo electrónico de campaña: modifique las plantillas de los correos electrónicos de difusión.
Gestione las conversaciones: inicie nuevos contactos 1:1 o responda a conversaciones en curso.
3. Pestaña Notas: colaboración interna
La pestaña Notas le permite dejar notas internas sobre un influencer y compartirlas con su equipo.
4. Pestaña Perfil: detalles y personalización del influencer
La pestaña Perfil te permite:
Ver y editar la información de contacto (nombre, correo electrónico, etc.).
Añade etiquetas para categorizar a los influencers.
Evalúe a los influenciadores en función de su rendimiento.
Cree campos merge personalizados para una difusión personalizada.
Confidencialidad y protección de datos:
Ciertos campos -datos de contacto, direcciones de envío, campos merge y valores personalizados- se mantienen privados y sólo son accesibles para su equipo.
Preguntas más frecuentes
1. ¿Cómo obtiene Upfluence los correos electrónicos de los influencers?
Upfluence sigue las regulaciones de la plataforma y las normas legales. No recopilamos direcciones de correo electrónico utilizando métodos que infrinjan las políticas de YouTube, Instagram u otras plataformas sociales.
Cómo recopilamos los correos electrónicos:
Emails públicos: Si un influencer incluye su correo electrónico en su biografía, Upfluence lo captura y almacena.
Adición manual: Puedes añadir manualmente un correo electrónico al perfil de un influencer. Estos correos electrónicos son privados para tu equipo.
2. ¿Cómo puedo encontrar y actualizar manualmente el correo electrónico de un influencer?
En la aplicación de teléfono Instagram, pulsa el botón "Contacto" de su perfil.
No se puede mostrar el contenido
En YouTube, visita su página "Acerca de" y haz clic en "Ver dirección de correo electrónico".
Actualizar manualmente el correo electrónico en su perfil de Upfluence para uso interno.
3. ¿Por qué a veces el correo electrónico de un influencer no es válido?
Los creadores pueden olvidar actualizar su correo electrónico después de cambiarlo, o su bandeja de entrada puede estar llena debido a un exceso de solicitudes. Si no se encuentra ningún correo electrónico válido, Upfluence intenta actualizar los datos.
4. ¿Puede Upfluence sincronizar varias direcciones de correo electrónico con el perfil de un creador?
Sí que puedes:
Añade un "correo electrónico de agente" para contactar con personas influyentes en varias direcciones.
Incluya los destinatarios CC/BCC según sea necesario.
5. ¿Con qué frecuencia actualiza Upfluence los correos electrónicos de los influencers?
Si un correo electrónico rebota, se elimina automáticamente.
De lo contrario, Upfluence no actualiza los correos electrónicos a menos que se modifiquen manualmente.
6. ¿Por qué los datos de audiencia comprometida de Upfluence son diferentes de los de Instagram?
Upfluence rastrea la participación activa (me gusta, comentarios, compartir) en lugar del total de seguidores.
Instagram muestra todos los seguidores, incluso los que no participan.
7. ¿Cómo calcula Upfluence el "Engaged Audience Real %"?
Marcamos las cuentas falsas o inactivas en función de:
Cuentas que siguen a muchas otras pero tienen pocos seguidores.
Cuentas que rara vez publican contenidos o ganan seguidores orgánicos.
Ejemplo: Si una cuenta sigue a 1.000 personas pero sólo 100 la siguen, puede ser marcada como no genuina.
8. ¿Por qué la tasa de compromiso (ER%) es diferente a la de otras plataformas?
Upfluence calcula el ER% basándose en los últimos 90 días, mientras que otras herramientas pueden utilizar plazos diferentes.
9. ¿Cómo se calcula el "Compromiso medio por hora de publicación"?
Las entradas están agrupadas por día y hora de publicación.
La tasa de compromiso se promedia en cada franja horaria.
Esto ayuda a identificar las horas óptimas de publicación.
10. ¿Por qué no veo los datos de audiencia comprometida de un influencer después de 7 días?
El influencer no ha publicado lo suficiente (necesita al menos 100 publicaciones en 6 meses).
No hay suficientes comentarios para realizar un análisis preciso.
Los datos demográficos de la audiencia se determinan a partir de los perfiles de los comentaristas, por lo que un menor número de comentarios implica un procesamiento más lento de los datos.
11. 11. ¿Con qué frecuencia actualiza Upfluence los datos de las personas influyentes (participación, seguidores, etc.)?
Las actualizaciones se producen cada 1 a 10 días, según:
Actividad de la plataforma (algunas se actualizan con más frecuencia).
Compromiso de los infl uyentes (los influyentes activos actualizan más a menudo).
Seguimiento de los usuarios (las personas influyentes en campañas activas se actualizan con mayor frecuencia).
Reimportación de contenidos (los nuevos contenidos importados provocan nuevas actualizaciones).
12. ¿Con qué frecuencia se actualizan las publicaciones de un influencer?
Las publicaciones de los influencers no seguidos se actualizan cada 5-10 días.
13. ¿Qué datos históricos están disponibles en Upfluence?
Las métricas se basan en los últimos 90 días.
No se dispone dela evolución demográfica histórica de la audiencia.
14. ¿Qué significa "menciones de marca" en el perfil de un influencer?
Estas son las menciones en los pies de foto de los últimos 90 días, clasificadas por frecuencia.
Las etiquetas de marca no están incluidas.
15. ¿Cómo calcula Upfluence el tiempo de respuesta de los influencers?
El tiempo de respuesta se basa en el tiempo medio que tardan los influencers en responder a las comunicaciones de las marcas.
16. ¿Cómo puedo encontrar a un influencer concreto?
Utilizando la aplicación de búsqueda: Escribe
@seguido de su nombre de usuario para dar prioridad a su cuenta.Utilizando el plugin de Chrome: Abre su perfil en las redes sociales y, a continuación, abre Upfluence para comprobar si existe en la base de datos.
17. ¿Cómo excluyo a los influencers de los resultados de búsqueda?
Los influencers rechazados siguen apareciendo en los resultados de búsqueda.
Utilice el filtro "Excluir listas" para eliminarlas de futuras búsquedas.
18. ¿Cómo encuentro influencers mayores de 60 años?
Utilice palabras clave como "60+" y establezca el filtro de edad en "35-54".
19. ¿Seleccionar "Tiene un blog" incluye todas las plataformas de blogs?
Sí, este filtro incluye todo tipo de blogs, independientemente de la plataforma.
20. ¿Se puede señalar a los influencers por exceso de menciones de marca?
Upfluence no diferencia las menciones spam de las reales, pero el spam a las marcas es raro entre los creadores profesionales.
21. 21. ¿Puedo exportar los datos de un influencer en formato PDF?
Sí, no hay límites para exportar archivos PDF desde el panel lateral de influencers.
22. El análisis demográfico del estilo de vida (LDA) de Upfluence, ¿se basa únicamente en Instagram?
Sí, LDA se basa en Instagram e identifica a los influencers con al menos un 71,6% de seguidores mayores de 21 años.