Après avoir envoyé des emails en masse à vos influenceurs, vous souhaiterez peut-être contrôler la distribution des emails et suivre l'état de chacun d'entre eux. Voici comment le faire efficacement à l'aide de la colonne d'état de la boîte de réception et de la barre de progression du publipostage.
Comprendre l'état de la boîte de réception
La colonne Status vous permet de suivre l'évolution de chaque fil de discussion avec un influenceur spécifique.
Filtrez par nom d'envoi dans la colonne Envoi ou par nom de campagne dans la colonne Campaign.
Recherchez le nom du média du destinataire à l'aide de la boîte de recherche par destinataire pour trouver le fil de discussion spécifique.
Le dernier statut de l'e-mail est affiché dans la colonne Status.
Si l'e-mail fait partie d'une campagne, cliquez sur 👁️ pour voir les mises à jour détaillées de l'état de chaque e-mail dans le fil de discussion.
Types de status des emails
Statut | Ce que cela signifie | Comment vérifier plus de détails |
Scheduled | L'email est programmé pour être envoyé ultérieurement. |
|
Sent | Tous les emails programmés dans le fil de discussion ont été envoyés. |
|
Responded | L'influenceur a répondu à votre e-mail. |
|
Failed | L'email n'a pas pu être envoyé. | La colonne des messages affiche la raison de l'échec. Pour plus de détails, cliquez ici. |
Pending | Le mailing est actuellement en pause ou inactif. | Les emails ne seront pas envoyés tant qu'ils n'auront pas été réactivés. Pour plus de détails, cliquez ici. |
Contrôler la distribution d'email grâce à la barre de progression de l'envoi
La barre de progression de l'envoi d'email (située à côté du champ de recherche du destinataire) fournit une représentation visuelle de la progression des emails programmés.
📌 Important pour les utilisateurs de la campagne :
La barre compte à la fois les emails initiaux et les emails follow-up
Même si tous les emails initiaux ont été envoyés, la barre de progression n'affichera pas 100 % tant que tous les suivis programmés n'auront pas été effectués.
Meilleures pratiques pour un suivi efficace des emails
1. Utilisez plusieurs filtres pour affiner l'affichage de votre Inbox
Les colonnes de l'Inbox vous permettent de filtrer les fils d'e-mails par nom d'utilisateur, statut, campagne, etc. pour ne voir que ce qui est important.
Appliquez plusieurs filtres à la fois pour obtenir des résultats plus précis.
Personnalisez votre vue du tableau en ajoutant des colonnes à l'aide de la fonction "Manage fields".
Exemple : Pour vérifier qui a répondu à une campagne spécifique, filtrez par Campagne > Nom de la campagne, puis par Status > Responded
.
2. Utilisez les fonctionnalités de ChatGPT pour simplifier votre communication
Les influenceurs reçoivent des emails soit du fournisseur de mailing Upfluence, soit de votre Outlook/Gmail, en fonction de l'expéditeur que vous avez configuré.
Tous les fils de discussion démarrés à partir d'Upfluence sont disponibles à la fois dans Upfluence et dans votre boîte de réception personnelle.
Si vous répondez dans Upfluence, vous pouvez utiliser les outils de ChatGPT pour :
Gagnez du temps en générant et en affinant les réponses aux emails.
Améliorer la communication grâce à des suggestions assistées par l'IA pour plus de clarté et de professionnalisme.
FAQs
1. Combien de temps faut-il pour qu'un mailing soit entièrement exécuté ?
Cela dépend du nombre d'influenceurs présents dans votre mailing. En général, les emails sont espacés d'une minute lorsque vous utilisez le fournisseur Upfluence Mailing et de 3m 45s lorsque vous utilisez votre compte Outlook ou Gmail intégré.
2. Pourquoi certains de mes emails sont-ils marqués comme ayant échoué ?
Votre email peut être marqué comme ayant échoué pour différentes raisons. Nous affichons un message d'erreur dans votre boîte de réception qui vous indique ce qui nous empêche d'envoyer votre email. Consultez cet article pour résoudre le problème : Boîte de réception - Dépannage. Après avoir effectué la modification, cliquez sur"Réessayer".
3. Pourquoi mes emails sont-ils programmés pour la semaine prochaine ?
Il y a un intervalle fixe de 3m45s entre chaque email. Cette mesure a pour but d'éviter que vos emails ne soient signalés comme étant du spam en évitant d'envoyer trop d'emails dans un court laps de temps.
Lorsque plusieurs envois sont effectués simultanément à l'aide du même compte Gmail, ce délai s'applique à tous les envois. Par conséquent, vos emails sont mis en file d'attente et programmés pour être envoyés plus tard.
4. Puis-je modifier le délai entre chaque envoi d'emails?
👉🏻 Utilisateurs de Gmail ou d'Outlook:
Non, vous ne pouvez pas modifier le délai entre chaque envoi d'emails . Il y a un intervalle fixe de 3 minutes et 45 secondes entre chaque email. Cette mesure est mise en place pour éviter que vos emails ne soient signalés comme étant du spam en évitant d'envoyer trop d'emails dans un court laps de temps.
👉🏻 Upfluence Mailing Provider Users:
De même, vous ne pouvez pas modifier le délai entre les emails. Upfluence envoie automatiquement des e-mails toutes les minutes. Ceci a pour but d'augmenter le taux de délivrabilité et d'éviter que les emails ne soient marqués comme spam.
Dans les deux cas, les intervalles de temps fixés font partie intégrante du maintien de la délivrabilité d'emails et garantissent que vos communications ne sont pas perçues comme du spam par les fournisseurs d'email.
5. Si j'intègre plusieurs comptes Gmail et que j'envoie des emails à l'aide de différentes intégrations, le délai s'appliquera-t-il à tous les comptes ou est-il possible d'envoyer plusieurs emails simultanément ?
Nous parallélisons la programmation par adresse email. Cela signifie que si vous avez deux adresses emails, chacune d'entre elles aura sa propre programmation.