Le panneau latéral de l'influenceur dans Upfluence fournit un aperçu complet de la performance, de l'audience et de l'historique de communication d'un influenceur. Il vous aide à prendre des décisions éclairées lorsque vous sélectionnez des influenceurs pour vos campagnes.
Le panel est divisé en quatre onglets clés, chacun offrant des idées et des outils spécifiques :
Channels - Données sur les réseaux sociaux, mesures de performance et informations sur l'audience
Emails - Communication par email et sensibilisation à la campagne
Notes - Notes internes et collaboration avec votre équipe
Profile - Détails personnels, tags et champs personnalisés
1. Onglet Channels : Aperçu des performances des influenceurs
L'onglet Channels fournit des données démographiques détaillées sur l'audience et des informations sur les performances, notamment: :
Informations de base sur l'influenceur
Nom du média social
Nom et prénom
Adresse email
Statut (apprendre à gérer les statuts des influenceurs dans Upfluence)
Localisation (découvrez comment Upfluence détermine la localisation du créateur)
Temps de réponse (délai moyen de réponse à la sollicitation de la marque)
Tag conforme à la LDA (indique si 71,6 % ou plus de leur public engagé a plus de 21 ans, d'après Instagram).
Catégories (sujets principaux basés sur les 90 derniers jours de contenu, provenant principalement d'Instagram et de YouTube).
📌 Note : Il n'est pas possible pour l'instant de rechercher ou de filtrer par catégories, mais cette fonctionnalité est en cours d'évolution.
Analyse des performances des réseaux sociaux
Audience engagée sur Instagram (followers qui ont interagi avec les posts au cours des 90 derniers jours).
L'audience des adeptes de TikTok (analysée à travers les descriptions de posts, les profils d'adeptes et les tags de localisation).
Pourcentage réel (pourcentage d'utilisateurs réels dans l'audience engagée)
Conseil : sélectionnez des influenceurs dont l 'audience réelle est supérieure à 90 % pour un meilleur engagement.
Tous les comptes de réseaux sociaux liés au profil Upfluence de l'influenceur
Indicateurs clés de l'influenceur
Métrique | Calcul / Définition |
Follower base | Suiveurs sur les plates-formes liées. |
Suggested price | En fonction de la localisation, des collaborations passées, du taux d'engagement et des données démographiques de l'audience.(En savoir plus) |
Taux d'engagement moyen | (Moyenne de likes + Moyenne de commentaires) ÷ Followers × 100% |
CPE (coût par engagement) | Prix suggéré ÷ (Nombre moyen d'appréciations + Nombre moyen de commentaires) |
Average likes | Nombre moyen de likes par message au cours des 90 derniers jours. |
Average comments | Nombre moyen de commentaires par article au cours des 90 derniers jours. |
Remarque : si une plateforme n'affiche aucune donnée, cela signifie que l'influenceur n'a pas été actif au cours des 90 derniers jours.
Mentions de la marque et impact du parrainage
Saturation rate - Pourcentage de publications sponsorisés par une marque au cours des 90 derniers jours
Exemple : Un taux de saturation de 30% signifie que 3 posts sur 10 mentionnent une marque.
Conseil : Un taux de saturation plus faible augmente la visibilité de votre marque.
Post effectiveness - Comparaison de l'engagement sur les posts sponsorisés et non sponsorisés
Permet d'évaluer dans quelle mesure leur public réagit aux partenariats payants.
Autres informations sur les performances
Compared to similar influencers - Compare les performances d'engagement à celles d'influenceurs ayant un nombre de followers similaire.
Post per day - Indique la fréquence de publication au cours des six derniers mois.
Average engagement & community - Suivi des tendances en matière d'engagement au cours des six derniers mois.
Average engagement by publication time - Identifie les heures de publication optimales sur la base des modèles d'engagement.
Conseil : Convertissez le fuseau horaire UTC à l'heure locale de l'influenceur pour une programmation précise.
2. Onglet Email : gérer la communication avec les influenceurs
L'onglet Email vous permet de gérer toutes les communications des influenceurs directement à partir du panneau latéral.
Caractéristiques principales
Navigation dans les fils de discussion - Visualisez les conversations sur les emails dans différentes campagnes en un seul endroit.
Modifier les modèles d'emails de campagne - Modifier les modèles d'emails de sensibilisation.
Gérer les conversations - Lancer de nouvelles actions de sensibilisation 1:1 ou répondre aux conversations en cours.
3. Onglet Notes : collaboration interne
L'onglet Notes vous permet de laisser des notes internes sur un influenceur et de les partager avec votre équipe.
4. Onglet Profile : détails et personnalisation de l'influenceur
L'onglet Profil vous permet de
Afficher et modifier les informations de contact (nom, email, etc.).
Ajoutez des Tags pour classer les influenceurs.
Notez les influenceurs en fonction de leurs performances.
Créez des champs personnalisés (Merge fields) pour une diffusion personnalisée.
Confidentialité et protection des données :
Certains champs - coordonnées, adresses de livraison, champs et valeurs personnalisées - restent privés et ne sont accessibles qu'à votre équipe.
FAQs
1. Comment Upfluence obtient-elle les emails des influenceurs ?
Upfluence respecte les réglementations des plateformes et les normes juridiques. Nous ne collectons pas d'adresses emails en utilisant des méthodes qui violent les politiques de YouTube, Instagram ou d'autres plateformes sociales.
Comment nous recueillons les emails :
Emails publiquement disponibles: Si un influenceur mentionne son email dans sa bio, Upfluence le capture et le stocke.
Ajout manuel: Vous pouvez ajouter manuellement un email au profil d'un influenceur. Ces emails restent confidentiels pour votre équipe.
2. Comment trouver et mettre à jour manuellement l'adresse email d'un influenceur ?
Sur l'application téléphone d'Instagram, appuyez sur le bouton "Contact" de leur profil.
Impossible d'afficher le contenu
Sur YouTube, visitez la page "À propos" et cliquez sur "Afficher l'adresse email".
Mettre à jour manuellement l'email sur leur profil Upfluence pour un usage interne.
3. Pourquoi l'adresse email d'un influenceur est-elle parfois invalide ?
Les créateurs peuvent oublier de mettre à jour leur email après l'avoir modifié, ou leur boîte de réception peut être pleine en raison de sollicitations excessives. Si aucun email valide n'est trouvé, Upfluence tente de rafraîchir les données.
4. Upfluence peut-il synchroniser plusieurs adresses email avec le profil d'un créateur ?
Oui, c'est possible :
Ajoutez un "email d'agent" pour contacter les influenceurs à plusieurs adresses.
Inclure les destinataires CC/BCC si nécessaire.
5. A quelle fréquence Upfluence met-elle à jour les emails des influenceurs ?
Si un email est rejeté, il est automatiquement supprimé.
Sinon, Upfluence ne met pas à jour les emails à moins qu'ils ne soient modifiés manuellement.
6. Pourquoi les données sur l'audience engagée d'Upfluence sont-elles différentes de celles d'Instagram ?
Upfluence suit l'engagement actif (likes, commentaires, partages) plutôt que le nombre total de followers.
Instagram affiche tous les followers, même ceux qui ne s'engagent pas.
7. Comment Upfluence calcule-t-elle le " % réel d'audience engagée " ?
Nous signalons les faux comptes ou les comptes inactifs sur la base des éléments suivants :
Comptes qui suivent beaucoup d'autres personnes mais qui ont peu de followers.
Les comptes qui publient rarement du contenu ou qui gagnent des adeptes organiques.
Exemple : Si un compte suit 1 000 personnes mais que seules 100 d' entre elles le suivent en retour, il peut être signalé comme non authentique.
8. Pourquoi le taux d'engagement (ER%) est-il différent de celui des autres plateformes ?
Upfluence calcule l'ER% sur la base des 90 derniers jours, alors que d'autres outils peuvent utiliser des périodes différentes.
9. Comment est calculé l'"Engagement moyen par heure de publication" ?
Les publications sont regroupés par jour et par heure de publication.
La moyenne du taux d'engagement est calculée pour chaque tranche horaire.
Cela permet d'identifier les heures de publication optimales.
10. Pourquoi les données sur l'audience engagée d'un influenceur n'apparaissent-elles pas au bout de 7 jours ?
L'influenceur n'a pas publié suffisamment de publications (il doit avoir publié au moins 100 publications en 6 mois).
Il n'y a pas assez de commentaires pour permettre une analyse précise.
Les données démographiques de l'audience sont déterminées à partir des profils des commentateurs, de sorte que moins de commentaires signifie un traitement plus lent des données.
11. A quelle fréquence Upfluence met-elle à jour les données de l'influenceur (engagement, followers, etc.) ?
Les mises à jour ont lieu tous les 1 à 10 jours, en fonction de la situation :
Activité de la plateforme (certaines mises à jour sont plus fréquentes).
L'engagement des influenceurs (les influenceurs actifs se mettent à jour plus souvent).
Suivi des utilisateurs (les influenceurs dans les campagnes actives sont mis à jour plus fréquemment).
Réimportation de contenu (le contenu nouvellement importé déclenche de nouvelles mises à jour).
12. À quelle fréquence les posts d'un influenceur sont-ils mis à jour ?
Les posts des influenceurs non suivis sont mis à jour tous les 5 à 10 jours.
13. Quelles sont les données historiques disponibles dans Upfluence ?
Les mesures sont basées sur les 90 derniers jours.
Aucune évolution démographique du public n' est disponible.
14. Que signifie "Mentions de la marque" sur le profil d'un influenceur ?
Il s'agit des mentions dans les légendes des 90 derniers jours, classées par fréquence.
Les tags de marque ne sont pas incluses.
15. Comment Upfluence calcule-t-elle le temps de réponse des influenceurs ?
Le temps de réponse est basé sur le temps moyen pris par les influenceurs pour répondre à la sollicitation d'une marque.
16. Comment puis-je trouver un influenceur spécifique ?
En utilisant l'application Search: Tapez
@suivi de leur pseudo pour donner la priorité à leur compte.En utilisant le plugin Chrome: Ouvrez leur profil de média social, puis ouvrez Upfluence pour vérifier s'ils existent dans la base de données.
17. Comment exclure les influenceurs des résultats de recherche ?
Les influenceurs rejetés apparaissent toujours dans les résultats de recherche.
Utilisez le filtre "Exclude lists" pour les supprimer des recherches futures.
18. Comment trouver des influenceurs de plus de 60 ans ?
Utilisez des mots-clés tels que "60+" et définissez le filtre d'âge sur "35-54".
19. La sélection "Has a blog" inclut-elle toutes les plates-formes de blogs ?
Oui, ce filtre inclut tous les types de blogs, quelle que soit la plateforme.
20. Les influenceurs peuvent-ils être signalés pour des mentions excessives de marques ?
Upfluence ne différencie pas les mentions de spam des mentions réelles, mais le spam des marques est rare chez les créateurs professionnels.
21. Puis-je exporter les données d'un influenceur au format PDF ?
Oui, il n'y a pas de limites à l'exportation de PDF à partir du panneau latéral de l'influenceur.
22. L'analyse démographique du style de vie (LDA) d'Upfluence est-elle basée uniquement sur Instagram ?
Oui, LDA est basée sur Instagram et identifie les influenceurs dont au moins 71,6 % des followers sont âgés de plus de 21 ans.