L'Upfluence Chrome Plugin offre un accès instantané aux données des influenceurs directement à partir de leurs profils de médias sociaux et vous permet de gérer efficacement les listes d'influenceurs et de recueillir des informations précieuses pour vos campagnes.
💡 Commencez dès aujourd'hui en installant l'Upfluence Chrome Plugin depuis le Chrome Store!
Comment cela fonctionne-t-il ?
Désactivez votre AdBlocker (si vous en avez un).
Ouvrez le profil de l'influenceur sur les réseaux sociaux dans Google Chrome.
Cliquez sur l'extension Upfluence Chrome pour visualiser les mesures de performance dans un tableau de bord.
Ajoutez des influenceurs à votre liste/campagne Upfluence
Vous pouvez enregistrer des influenceurs directement à partir de leurs profils de médias sociaux.
Ouvrez le plugin Upfluence dans le coin supérieur droit de votre navigateur.
Cliquez sur "+ Add to" pour enregistrer l'influenceur dans une liste nouvelle ou existante.
Si l'influenceur n'est pas dans la base de données Upfluence, cliquez sur "Add influencer" pour commencer l'analyse du profil.
💡 Remarque : le traitement complet des données peut prendre environ 7 jours en fonction de l'activité de l'influenceur.
Limitations connues
En raison des politiques de Meta, nous ne pouvons pas importer ni analyser les profils qui contiennent du contenu restreint. Cela inclut notamment les comptes qui publient sur :
Alcool
CBD
Violence
Tout contenu qui enfreint les Conditions générales de Meta
Ces restrictions sont définies par Meta et ne peuvent pas être contournées par Upfluence.
TikTok
TikTok a des limitations spécifiques qui impactent les profils pouvant être analysés via le plugin :
Les comptes privés et les utilisateurs mineurs ne peuvent pas être intégrés (embed) et apparaissent comme indisponibles.
Les comptes pour lesquels l’intégration (embed) est désactivée ne se chargeront pas dans le plugin. Ce paramètre est contrôlé par le créateur.
Même si les profils sont publics, les restrictions de l’API TikTok peuvent bloquer l’accès à certains créateurs.
Note :
Si un créateur est bloqué sur TikTok, nous recommandons de l’ajouter via un autre compte social (par ex. Instagram ou YouTube).
TikTok n’indique pas toujours la raison exacte du blocage d’un profil. Si nécessaire, le créateur peut contacter TikTok directement pour demander plus d’informations.
FAQs
1. Pourquoi le plugin me demande-t-il toujours de me connecter ?
Il se peut que les paramètres de cookies de Chrome bloquent le plugin.
Réglez les cookies sur "Autoriser tous les cookies" ou "Bloquer les cookies tiers dans Incognito".
🔗 Vérifiez vos paramètres ici : chrome://settings/cookies
2. Pourquoi le plugin demande-t-il l'autorisation de "modifier toutes vos données sur tous les sites web" ?
Cette autorisation est une condition standard pour que de nombreuses extensions de navigateur, y compris Upfluence, fonctionnent correctement sur différents sites web.
Rassurez-vous :
Upfluence n' utilise cette autorisation que pour analyser les profils des influenceurs.
Vos données ne sont pas consultées, modifiées ou stockées au-delà de leur utilisation prévue.
Pour plus de détails sur les permissions et le traitement des données, consultez les politiques de sécurité d'Upfluence ou contactez le support.
3. Le plugin associe-t-il les profils multiples d'un influenceur ?
Oui ! Lorsqu'un influenceur est ajouté via le plugin Chrome, notre système :
Analyse leur profil
Identifie les comptes de médias sociaux liés
Les regroupe automatiquement sous un seul profil d'influenceur
💡 Ce processus prend environ 20 minutes mais peut durer jusqu'à 48 heures.
Si les profils ne sont toujours pas liés après 48 heures, contactez notre équipe d'assistance pour une fusion manuelle!
4. Que se passe-t-il si les médias sociaux d'un influenceur sont incorrects ?
Si un profil ne correspond pas :
Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Mettre à jour manuellement le profil à l'aide d'une importation .csv pour remplacer les médias sociaux incorrects.
5. L'ajout d'un influenceur via le plugin rend-il son profil visible par tous les utilisateurs ?
Oui, lorsque vous ajoutez un influenceur via le plugin Chrome, son profil devient visible pour tous les utilisateurs d'Upfluence.
Toutefois, certains détails restent privés :
Adresses emails
Champs personnalisés
Ces informations ne sont visibles qu'au sein de votre équipe afin de garantir la sécurité des données.
6. Pourquoi je ne peux pas voir les derniers posts de l'influenceur lorsque j'utilise upfluence chrome plugin ?
Les derniers posts de l'influenceur ne sont disponibles que sur la plateforme Upfluence et ne sont pas visibles via le plugin Chrome.
7. À quelle fréquence Upfluence met-il à jour les métriques des influenceurs (abonnés, engagement, etc.) ?
Upfluence met à jour les données des influenceurs toutes les 1 à 10 jours, en fonction de :
La dynamique propre à chaque plateforme sociale
L’activité de l’influenceur (les créateurs qui publient fréquemment sont mis à jour plus souvent)
L’engagement côté utilisateur (les influenceurs impliqués dans des campagnes actives sont mis à jour plus souvent)
Les réimportations de contenu (si le contenu est actualisé, les données se mettent à jour plus rapidement)
8. Comment Upfluence obtient-elle les adresses email des influenceurs ?
Upfluence respecte les normes juridiques et les réglementations des plateformes, en évitant les méthodes qui ne respectent pas les règles de plateformes telles que YouTube et Instagram. Par conséquent, elle ne s'engage pas dans des pratiques qui pourraient être considérées comme illégales pour la collecte d'adresses électroniques.
Méthode primaire :
Upfluence acquiert principalement l'email d'un influenceur à partir de sa biographie sur les médias sociaux.
Ajout manuel d'un email :
Vous pouvez ajouter manuellement l'adresse email d'un influenceur si vous l'obtenez séparément.
Les emails ajoutés manuellement restent confidentiels pour votre équipe.
Limites de la collecte des emails:
YouTube : Les emails cachés derrière des CAPTCHA ne peuvent pas être collectés.
Instagram : Certains emails ne sont visibles que sur mobile, et Upfluence n'extrait pas les emails de l'application Instagram.
Si l'adresse email d'un influenceur est manquante, vous pouvez mettre à jour manuellement son profil avec une adresse électronique valide.
9. À quelle fréquence les courriels des influenceurs sont-ils mis à jour ?
Upfluence supprime automatiquement les emails invalides lorsque des bounces sont détectés. Sinon, les adresses email restent inchangées à moins d'être mises à jour manuellement.
10. L'ajout d'un nouvel influenceur via le plugin Chrome l'ajoute-t-il automatiquement à ma communauté ?
Oui, lorsque vous ajoutez un influenceur via le plugin Chrome, il est automatiquement ajouté à votre communauté dans Upfluence.
11. Le plugin Upfluence Chrome fonctionne-t-il sur mobile ?
Non, l'Upfluence Chrome Plugin n'est disponible que sur ordinateur de bureau/portable.
12. Pourquoi y a-t-il un écart de taux d'engagement (ER%) entre Upfluence et d'autres plateformes ?
Les différences de pourcentage s'expliquent par le fait qu'Upfluence calcule l'engagement sur les 90 derniers jours, alors que d'autres plateformes peuvent utiliser des périodes différentes.
Cela garantit un calcul cohérent et précis du taux d'engagement dans toutes les campagnes.
13. Pourquoi les données sur l'audience engagée d'Upfluence sont-elles différentes de celles d'Instagram ?
Upfluence se concentre sur l'engagement réel :
Utilisateurs qui aiment et commentent activement les articles.
Une représentation fidèle des suiveurs actifs, plutôt que du nombre total de suiveurs.
Les informations d'Instagram incluent tous les followers, même ceux qui ne s'engagent pas.
14. Comment Upfluence calcule-t-elle le pourcentage réel de l'audience engagée ?
Upfluence utilise des méthodes de filtrage strictes pour détecter les faux followers :
Les faux comptes suivent de nombreuses personnes, mais n'ont eux-mêmes que peu d'adeptes.
Si un profil suit 10 fois plus de comptes qu'il n'en suit en retour, il peut être signalé.
Exemple :
Quelqu'un suit 1 000 influenceurs, mais seulement 100 le suivent en retour. Cela peut indiquer qu'il s'agit d'un faux compte.