Si vous avez des difficultés à utiliser le plugin Upfluence pour Chrome, vous n'êtes pas seul. De récentes modifications apportées par Google ont eu un impact sur le fonctionnement des cookies tiers dans Chrome, affectant les extensions qui nécessitent une authentification de l'utilisateur - y compris Upfluence.
Pourquoi faut-il activer les cookies de tiers ?
Google a mis à jour ses règles de confidentialité afin de bloquer progressivement les cookies tiers par défaut pour les utilisateurs de Chrome. Si cette mesure améliore la sécurité, elle empêche également des extensions comme Upfluence d'authentifier les utilisateurs, ce qui peut entraîner des :
Ne pas être correctement identifié par le plugin
Données d'influence manquantes ou inaccessibles
Comment activer les cookies tiers dans Chrome
La procédure diffère selon que vous voyez ou non une icône "œil" dans la barre d'adresse URL de Chrome.
Option 1 : Si vous voyez une icône "œil" dans la barre d'adresse
Ouvrez le plugin Upfluence Chrome sur n'importe quel profil de média social (par exemple, Instagram).
Recherchez l'icône "œil" dans la barre d'URL de Chrome.
Cliquez sur l'icône Œil pour ouvrir le panneau Protection contre le suivi.
Cliquez sur le bouton pour autoriser temporairement les cookies tiers pour Upfluence.
✅ Le plugin devrait maintenant fonctionner !
💡 Remarque : vous devrez répéter ce processus pour chaque réseau social (Instagram, TikTok, YouTube, etc.). Une fois activés, les cookies restent actifs pendant 90 jours.
Option 2 : Si vous ne voyez pas d'icône "œil" dans la barre d'adresse
Ouvrez Google Chrome et cliquez sur le menu à trois points en haut à droite. Allez dans Paramètres.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité dans la barre de navigation de gauche. Sélectionnez "Cookies tiers".
Activer "Autoriser tous les cookies" OU "Bloquer les cookies tiers dans Incognito".
Que faire si le plugin ne fonctionne toujours pas ?
Si le problème persiste après avoir activé les cookies tiers, consultez notre guide de dépannage complet : 🔗 Upfluence Chrome Plugin : Dépannage