Les merge fields vous permettent de personnaliser facilement vos e-mails en insérant dynamiquement des détails provenant des profils des influenceurs, tels que leur nom, leur adresse sur les réseaux sociaux ou tout autre merge field personnalisé que vous avez créé. Cela permet de s'assurer que vos e-mails sont adaptés à chaque influenceur, ce qui les rend plus attrayants et moins semblables à des messages envoyés en masse.
Chez Upfluence, deux types de merge fields sont disponibles lors de la création d'emails :
1️⃣ Fusionner les champs pour personnaliser l'approche des influenceurs (voir cet article)
2️⃣ Merge fields pour l'envoi d'informations relatives à la campagne
Pour plus de détails sur le second type, consultez notre guide : Comment personnaliser les emails à l'aide de merge fields et de valeurs de remplacement
1. Comment ajouter des merge fields à vos messages électroniques :
Les merge fields sont des espaces réservés dynamiques qui extraient des informations directement des profils des influenceurs. Vous pouvez utiliser les merge fields prédéfinis d'Upfluence ou créer vos propres merge fields.
Vous pouvez insérer des merge fields lors de l'édition de votre email :
Utilisez le merge fields situé à droite de l'éditeur d'e-mail.
Vous pouvez également taper
##{{directement dans le corps du message, ce qui affichera une liste des merge fields disponibles.
Sélectionnez le merge fields approprié, tel que le nom de l'influenceur ou son pseudo sur les médias sociaux, pour personnaliser l'e-mail.
Conseil : vous pouvez également ajouter des merge fields à la ligne d'objet de l'e-mail pour une touche personnalisée qui augmente le taux d'ouverture. Pour ce faire, tapez manuellement ou copiez le merge fields du corps de l'e-mail dans la ligne d'objet.
2. Traitement des merge fields manquants :
Si un merge field est manquant dans le profil d'un influenceur, Upfluence n'enverra pas l'email à cet influenceur. Par exemple, si vous avez 100 influenceurs et qu'il manque un merge field personnalisé à l'un d'entre eux (comme ##{{nom_de_saint}}), seuls 99 influenceurs recevront l'email. Upfluence affichera une erreur dans l'outil de publipostage sous la colonne Message pour tout champ manquant.
3. Utilisation des valeurs de repli :
Pour garantir l'envoi de votre email même si un merge field est manquant, vous pouvez définir une valeur de remplacement.
Une valeur de repli remplace automatiquement un merge field manquant par une valeur par défaut. Par exemple, si vous utilisez le merge field ##{{nom_de_sort}} et qu'un influenceur ne dispose pas de cette information, la valeur de repli (par exemple, "là") sera utilisée à la place.
4. Vérifier ses emails avant de les envoyer :
Mode de prévisualisation
Le mode aperçu vous permet de vérifier l'aspect de vos e-mails pour chaque influenceur avant de les envoyer. Il remplace les merge fields par les données réelles des profils des influenceurs, ce qui permet de repérer facilement les informations manquantes.
Pour activer le mode de prévisualisation :
Activez le mode de prévisualisation dans l'éditeur d'e-mails.
Le système affichera le contenu de votre email avec les détails de l'influenceur, en utilisant les codes de couleur suivants :
Vert: Les données du merge field sont disponibles.
Jaune: Les données du merge field sont manquantes, mais il existe une valeur de remplacement.
Rouge: Les données du merge field sont manquantes et aucune valeur de repli n'est définie.
Vous pouvez également utiliser le menu déroulant pour prévisualiser les emails de certains influenceurs, ce qui vous permet d'identifier et de corriger les champs manquants avant l'envoi. Les icônes situées à côté des noms des influenceurs signalent les profils dont les données sont manquantes.
Pour plus de détails sur la gestion des merge fields de vos influenceurs, consultez la rubrique Comment créer et gérer mes propres merge fields.