Une campagne d'e-mailing réussie dépend de nombreux facteurs, et même une petite erreur peut envoyer votre campagne directement dans le dossier spam d'un influenceur au lieu de sa boîte de réception. Pour vous aider à éviter cela, nous vous présentons les principales raisons pour lesquelles les e-mails sont signalés comme étant des spams, ainsi que la manière d'y remédier.
1. Des lignes d'objet faibles ou qui font l'objet d'un spam
Votre ligne d'objet est la première chose qu'un influenceur voit. S'il a l'air spammy ou générique, il risque d'être filtré avant même qu'il ne l'ouvre.
❌ Évitez les lignes d'objet telles que
"Make Money Fast - Brand Collab Inside !" (Gagner de l'argent rapidement - Collab de marque à l'intérieur)
"Agir maintenant : Opportunité rémunérée !"
✅ Utilisez plutôt des lignes d'objet naturelles et personnalisées:
"J'adore votre contenu
##{{tiktok_username}}! Let's chat 💡""Nous serions ravis de collaborer à [une campagne spécifique]"
"Grand fan de votre travail
##{{instagram_username}}- faisons équipe ?"
🔹 Fixer:
Testez différentes lignes d'objet qui semblent authentiques et pertinentes.
Utilisez des merge fields pour rendre chaque email unique et éviter d'envoyer des messages identiques, qui peuvent déclencher des filtres anti-spam.
Évitez les majuscules, la ponctuation excessive et les émojis en trop grand nombre.
2. Votre adresse IP a mauvaise réputation
Si votre domaine de messagerie ou votre adresse IP a été signalé comme spam dans le passé - même par quelqu'un d'autre - les fournisseurs de messagerie peuvent filtrer automatiquement vos messages.
En outre, si plusieurs destinataires signalent que vos emails sont des spams, des fournisseurs comme GSuite peuvent bloquer votre compte pour protéger leurs utilisateurs.
🔹 Fixer :
Vérifiez si votre IP est sur liste noire en utilisant MXToolbox.
Si votre adresse est bloquée, contactez votre administrateur ou demandez à votre fournisseur de services d'email (ESP) de changer votre IP ou d'utiliser une nouvelle adresse électronique.
Réduisez les plaintes pour spam en améliorant le contenu de vos emails et en personnalisant votre communication.
Évitez d'envoyer trop de emails à la fois, car des pics d'activité importants peuvent sembler suspects.
Surveillez les taux de rebond ; des taux de rebond élevés indiquent que l'e-mail n'est pas digne de confiance.
3. Mots déclencheurs de spam dans votre emails
Certains mots peuvent déclencher des filtres anti-spam, ce qui réduit les chances de votre message d'arriver dans une boîte de réception.
🚨 Évitez d'utiliser à l'excès des mots tels que
Incroyable
Annuler à tout moment
Chèque ou mandat
Félicitations
Cher ami
Pour seulement ($)
Gratuit ou sans frais
Offre exceptionnelle
Garantie
Augmenter les ventes
Commander
Promesse
Sans risque
Promotion spéciale
Ce n'est pas du spam
Gagnant
4. Pas d'identité claire de l'expéditeur
Les emails provenant d'une adresse générique ou "sans réponse" sont plus susceptibles d'être marqués comme spam.
🔹 Correction : Utilisez une véritable adresse électronique, comme sarah@yourbrand.com au lieu de noreply@brand.com. Les influenceurs sont plus susceptibles d'ouvrir les emails provenant d'une personne réelle.
5. Faible engagement dans vos emails
Si les influenceurs ignorent systématiquement vos emails, les fournisseurs peuvent supposer que vos messages sont indésirables et commencer à les signaler comme du spam.
🔹 Fixer :
Faites un suivi s'ils ne répondent pas dans les jours qui suivent.
Testez différentes lignes d'objet pour améliorer les taux d'ouverture.
Vos emails doivent être courts, clairs et faciles à lire.
6. Les pièces jointes de vos emails ont déclenché des filtres anti-spam
Certains types de pièces jointes (comme les fichiers .exe) peuvent donner un aspect suspect aux emails.
🔹 Correction : Au lieu d'envoyer des pièces jointes, inclure un lien vers un service de stockage en nuage de confiance où les destinataires peuvent télécharger le fichier.
7. Absence d'adresse physique dans votre emails
Une adresse postale physique manquante peut donner l'impression que vos emails ne sont pas dignes de confiance et qu'ils ne sont pas conformes à la réglementation en matière de spam.
🔹 Correction : Nous devons inclure une adresse physique valide dans le pied de page de votre email. Il peut s'agir de :
Une adresse postale enregistrée
Une boîte postale
Une boîte aux lettres privée d'une agence commerciale de réception d'email
Si vous travaillez à domicile et ne souhaitez pas partager votre adresse, envisagez d'obtenir une boîte postale à des fins professionnelles.
Comment améliorer la délivrabilité des emails pour toucher les influenceurs ?
Réchauffez votre domaine de messagerie
Si vous envoyez des messages à partir d'une nouvelle adresse électronique, commencez par quelques messages par jour et augmentez progressivement.
Authentifiez votre emails
Créez des enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour éviter que vos emails ne soient signalés comme suspects.
Utiliser les merge fields
Personnalisez vos emails avec des merge fields tels que
##{{prénom}},##{{nom_instagram}}ou##{{suiveurs_instagram}}pour rendre chaque email unique et éviter les filtres anti-spam.
Contrôler les taux de rebond et de spam
Gardez un œil sur les performances des emails et adaptez votre approche en conséquence.