Una vez que tus influencers generen ventas a través de sus códigos de descuento o enlaces de afiliación, tendrás que realizar un seguimiento de su rendimiento, validar los pagos de comisiones y enviar solicitudes de pago. Esta guía resume todo lo que necesitas saber para completar estos pasos de manera eficiente.
Paso 1: Comprobar el rendimiento de las ventas de los influencers
Puedes monitorizar el rendimiento de los influencers utilizando estos tres métodos:
1. Performance Tab (recomendada)
La pestaña Performance te ofrece una visión detallada de todas las ventas generadas por tus influencers.
👉 Más información sobre el uso de la pestaña Performance.
2. Vista de la tabla de campañas
Añade las siguientes columnas a la vista de tabla de tu campaña a través de "Manage Fields":
Number of sales (Número de ventas)
Total generated sales value (Valor total de ventas generadas)
Amount due (Monto adeudado / pendiente de pago)
3. Página de perfil del creador
Haz clic en el nombre del influencer, abre su perfil y consulta la sección dedicada al seguimiento de las ventas:
Total generated sales (Total de ventas generadas)
Total affiliate commissions (Total comisiones de afiliación)
Amount due (Importe adeudado)
Cálculo: Los pagos se calculan en función del valor de la venta sin impuestos ni gastos de envío, con el descuento deducido.
Pedidos cancelados/reembolsados: Sólo se consideran ventas los pedidos marcados como "Pagados " en su comercio electrónico. No se incluyen los pedidos " Cancelados" o "Reembolsados ".
Paso 2: Validar la comisión y enviar las solicitudes de pago
Nota: Recomendamos esperar al menos 15 días antes de pagar a los influencers por las ventas generadas para cumplir el periodo de retractación aplicable.
Opción 1: Validar individualmente
Ve a la vista de tabla de tu Campaña. Haz clic en el perfil del influencer al que quieras pagar.
En el panel lateral, busca la sección "Affiliate Commissions". Aquí verás el importe total adeudado en función de las ventas del influencer.
Haga clic en el botón
Confirma el importe de la comisión de afiliación que se muestra.
Haz clic en el botón"Authorize" para generar una solicitud de pago.
Una vez autorizado, el equipo de Upfluence CS enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del influencer para notificarle el pago.
Opción 2: Validar masivamente
Selecciona los influencers a los que quieres pagar marcando las casillas junto a sus nombres. También puedes seleccionar todos los influencers si es necesario.
Haz clic en Create payment > Affiliate payment
Revisa los importes de cada influencer, haga clic en "Crear pago" para autorizar los pagos.
Los influencers que generaron ventas recibirán un correo electrónico automático de Upfluence como se ha indicado anteriormente. Los influencers que no hayan generado ventas no recibirán ningún correo electrónico.
Paso 3: Pagar a los influencers
Una vez validadas las comisiones, utiliza la app Payments para procesar los pagos.
Más información sobre el pago a influencers a través de la app Pago.
Paso 4: Compartir los detalles de las ventas y las comisiones con los influencers
Los influencers pueden solicitar información detallada sobre cómo se calculan sus comisiones. Es una práctica habitual en el sector y ayuda a mantener la confianza.
Opción 1: Activar la visibilidad de la conversión:
Permite que los influencers vean su rendimiento de ventas activando la opción "Visibilidad de conversiones delos creadores":
Ve a Configuración de la campaña.
Navega hasta Sales & Activity Tracking → Tracking Plan Options.
Activa la visibilidad de las conversiones de los creadores.
Haz clic en Update campaign para guardar los cambios.
De este modo, los influencers podrán comprobar el resultado de sus ventas en su propio espacio de creador de Upfluence.
Opción 2: Exportar datos de ventas y comisiones
Accede a la pestaña Performance > Conversions.
Selecciona las conversiones que deseas exportar. Puedes filtrar por intervalo de fechas, influencers concretos u otros criterios para acotar los datos que necesitas.
Haz clic en el botón "Export".
Se descargará un archivo .CSV con información detallada sobre todas las ventas realizadas y la comisión atribuida a cada venta.
Utiliza este archivo .CSV para proporcionar a los influencers un desglose de sus ventas y comisiones. Este archivo exportado incluye:
Nombres del influencer
Fechas de venta
ID de pedido
Valor total de las ventas
Comisiones
Comisión total adeudada
Esta transparencia garantiza que los influencers entiendan cómo se calculan sus comisiones y genera confianza en la gestión de su campaña.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo se calcula la comisión por valor total de un pedido?
La comisión se calcula en función del valor total del producto, excluidos impuestos y gastos de envío, una vez deducido el descuento.