Estados de pagos
Cada solicitud de pago de la tabla de pagos puede mostrar uno de los siguientes estados:
Unclaimed: El influencer no ha subido su información de facturación.
Ready to pay: El influencer ha subido su información de facturación y está a la espera del pago.
Processing: El pago ha sido aprobado/pagado y está programado para ser transferido a la cuenta de Upfluence Pay del creador.
Con Upfluence Pay, hay un retraso predeterminado de 120 horas (5 días) después de realizar el pago antes de que los fondos se transfieran a la cuenta del creador.
Paid: El pago se ha completado o se ha marcado manualmente como pagado.
Canceled: La solicitud de pago fue cancelada antes de realizarse.
✨ Detalles sobre el estado "Paid"
Marcado manualmente como pagado:
Se utiliza para pagos procesados fuera de Upfluence (por ejemplo, mediante transferencia bancaria fuera de línea o PayPal sin integración con Upfluence).
Para actualizar el estado: Haga clic en "$ Pay " > "Mark as Paid".
Actualización automática:
Los pagos realizados a través de Upfluence Pay o los pagos integrados de PayPal (desde Upfluence) se actualizarán automáticamente a "Paid" una vez que el pago se haya realizado correctamente.
Gestión de estados
Haz clic en la fila de un influencer o selecciona "View" para abrir el panel lateral detallado con información específica sobre el pago.
Acciones disponibles en el panel lateral:
Cancelar un pago:
Para situaciones como documentos incorrectos o errores en la solicitud de pago.
El estado cambiará a "Canceled".
Opción de deshacer: Si se cancela por error, haz clic en "Mark as Ready To Pay" para revertir el estado.
Marca manualmente los pagos como completados:
Para pagos procesados fuera de Upfluence.
El estado cambiará a "Paid".
Opción de deshacer: Si se marca como pagado por error, haz clic en "Mark as Ready To Pay" para revertir el estado.
Paga a los influencers usando:
El estado cambiará automáticamente a "Paid".
Nota: Los pagos procesados a través de Upfluence Pay o los pagos integrados de PayPal no se pueden deshacer para evitar pagos duplicados.
Los clientes con el servicio "Managed Billing" no pueden deshacer pagos para evitar discrepancias con el equipo financiero.