Upfluence Pay es sin duda la forma más sencilla de pagar a los influencers entre todos los métodos de pago existentes. Descubre cómo pagar a los influencers con Upfluence Pay.
Antes de empezar
Asegúrate de lo siguiente antes de efectuar los pagos:
Upfluence Pay está configurado: Verifique su configuración de pago.
Fondos suficientes: Confirma que tu cuenta tiene fondos suficientes para los pagos.
Documentos requeridos: Compruebeaque los influencers presentaron todos los documentos solicitados (por ejemplo, facturas, formularios fiscales).
Método de pago correcto: Asegúrate de que los influencers han seleccionado Upfluence Pay al reclamar su pago.
💰 Paga a los influencers
Opción 1: Paga en masa
En la tabla de pagos, selecciona todos los creadores a los que deseas pagar.
Haz clic en el botón "$ Pay" y revisa los detalles de pago de cada creador. Haz clic en "Next".
Para usuarios con varias cuentas Upfluence Pay, selecciona la cuenta que desea utilizar.
Nota: Si no hay fondos suficientes en la cuenta seleccionada, recibirás una notificación.
Haz clic en "Pay" para finalizar el pago.
Importante: Los pagos NO PUEDEN anularse una vez procesados.
¿Y ahora qué?
Si todos los pagos se realizan correctamente:
Una notificación verde confirmará el número total de pagos efectuados con éxito.
El estado del pago de todas las transacciones realizadas con éxito se actualizará a "Paid" en la Tabla de pagos.
Si falla algún pago:
Una ventana emergente listará los pagos fallidos, incluyendo las razones del fallo.
También se mostrará un resumen del importe total pagado por las transacciones realizadas con éxito.
Opción 2: Pago individual
En la tabla de pagos, haz clic en la fila de un influencer o selecciona "Pay" para abrir el panel lateral detallado.
Asegúrate de que toda la información específica sobre los pagos es exacta, incluyendo:
Datos de facturación del influencer.
Carga de facturas y documentos fiscales.
Detalles de la forma de pago.
Importe del pago.
Haz clic en "Pay with Upfluence Pay" para completar el pago.
El estado del pago se actualizará a "Paid" en la Tabla de pagos.
Notas adicionales
Debes asegurarte de que tus influencers reclaman su pago utilizando el método Upfluence Pay para procesar los pagos a través de esta opción.
Una vez efectuado el pago, NO SE PUEDE anular.
Puedes descargar detalles de transacciones para sus registros siguiendo esta guía: Cómo exportar el historial de transacciones de Upfluence Pay.
Preguntas más frecuentes
Quiero pagar a un influencer pero está seleccionado otro método de pago. ¿Qué debo hacer?
Si se selecciona otro método de pago, significa que has permitido otros métodos de pago en la configuración de tu campaña y que el influencer ha decidido que no se le pague con Upfluence Pay. Para resolver esto:
Actualiza los métodos de pago de su campaña. Todas las solicitudes de pago no reclamadas por los influencers se actualizarán automáticamente.
Para cambiar el método de pago de una solicitud de pago ya reclamada, elimina la solicitud de pago y crea una nueva.
No tengo fondos suficientes, ¿qué hago?
Puedes añadir fondos a su cuenta en cualquier momento. Más información: ¿Cómo configurar Upfluence Pay?
Mi pago ha fallado, y la razón muestra "este pago ya se ha realizado", ¿qué significa?
Si tu pago falla con el motivo "este pago ya se ha realizado", significa que se ha intentado realizar un pago duplicado. Esto suele ocurrir cuando tú y un compañero de equipo intentan pagar simultáneamente al mismo creador.
Para solucionarlo, coordínate con tus compañeros y vuelve a intentar la transacción si no se ha completado el pago.