État des paiements
Chaque demande de paiement dans la table des paiements peut afficher l'un des statuts suivants :
Unclaimed : L'influenceur n'a pas téléchargé ses informations de facturation.
Ready to pay : L'influenceur a téléchargé ses informations de facturation et attend le paiement.
Paid : Le paiement a été effectué ou marqué manuellement comme payé.
Canceled : La demande de paiement a été annulée avant le paiement.
✨ Détails sur le statut "Paid" (payé)
Marqué manuellement comme payé :
Utilisé pour les paiements traités en dehors d'Upfluence (par exemple, par virement bancaire hors ligne ou PayPal sans intégration dans Upfluence).
Pour mettre à jour le statut : Cliquez sur "$ Pay " > "Mark as paid".
Mise à jour automatique :
Les paiements effectués via Upfluence Pay ou les paiements PayPal intégrés (à partir d'Upfluence) seront automatiquement mis à jour avec la mention "Paid" une fois que le paiement aura été effectué.
Gestion des statuts
Cliquez sur la ligne d'un influenceur ou sélectionnez "View" pour ouvrir le panneau latéral détaillé contenant des informations spécifiques au paiement.
Actions disponibles dans le panneau latéral :
Annuler un paiement :
Pour des situations telles que des documents incorrects ou des erreurs dans la demande de paiement.
Le statut devient "Canceled".
Option d'annulation : En cas d'annulation par erreur, cliquez sur "Mark as Ready to pay" pour rétablir le statut.
Marquer manuellement les paiements comme étant terminés :
Pour les paiements traités en dehors d'Upfluence.
Le statut devient "Paid".
Option d'annulation : Si vous avez été marqué comme payé par erreur, cliquez sur "Mark as Ready to pay" pour rétablir le statut.
Payer les influenceurs en utilisant :
Le statut passe automatiquement à "Paid".
Note : Les paiements traités par Upfluence Pay ou les paiements PayPal intégrés ne peuvent pas être annulés afin d'éviter les doubles paiements.
Les clients qui bénéficient du service "Managed Billing" ne peuvent pas annuler les paiements pour éviter les divergences avec l'équipe financière.