Si vous recevez une notification de limitation de la taille de votre communauté, ne vous inquiétez pas ! Upfluence fournit des alertes pour vous aider à suivre votre utilisation et à planifier vos prochaines étapes.
Limite de la taille de la communauté
Pour vous aider à gérer votre réseau d'influenceurs, Upfluence affiche des alertes aux points d'utilisation clés. Vous recevrez également une notification par email lorsque vous approcherez de votre limite.
Les alertes apparaissent à :
75 % de la capacité de votre communauté
90% de la capacité de votre communauté
120% de la capacité de votre communauté
75% ou 99% d'utilisation communautaire
Vous avez presque atteint votre capacité maximale, ce qui est une excellente nouvelle : cela signifie que votre réseau d'influenceurs se développe ! Vous pouvez encore ajouter de nouveaux influenceurs, mais le moment est venu de planifier vos prochaines étapes.
120% d'utilisation communautaire
Chez Upfluence, nous offrons un peu de flexibilité au-delà d'une capacité de 100 %, sachant que les mises à niveau peuvent nécessiter l'approbation de la direction.
Cependant, dès que vous dépassez 120 % de votre plafond :
Les Live Captures seront mis en pause
Vous ne pourrez pas ajouter de nouveaux influenceurs
Que faire ensuite ?
Deux possibilités s'offrent à vous :
Augmenter la taille de votre communauté
Il vous permet de continuer à développer votre réseau sans restrictions.
Retirez les personnes influentes de votre communauté
Utilisez l'application Communauté pour supprimer les profils inactifs ou inutiles.
Limite mensuelle d'ajout
En plus des limites de taille de la communauté, vous pouvez recevoir une notification de limite d'ajout mensuelle.
Cette limite est déclenchée si vous multipliez par cinq la taille de votre communauté payante en l'espace d'un mois.
Ex : Si votre plan comprend 5 000 influenceurs, vous pouvez ajouter jusqu'à 25 000 influenceurs uniques par mois.
Que signifie le terme "unique" ?
Si vous ajoutez, supprimez et ajoutez à nouveau le même influenceur, il ne compte qu'une seule fois dans votre limite.
Que pouvez-vous faire ?
Passez au niveau supérieur comme indiqué dans le message d'erreur.
Attendez la période de réinitialisation de 30 jours, après laquelle vous pourrez ajouter d'autres influenceurs.