Upfluence Pay vous permet de payer facilement les influenceurs en un seul clic et vous donne une visibilité approfondie sur votre budget. Upfluence Pay est alimenté par Stripe et les paiements sont traités par Stripe Connect, qui fournit l'un des services de paiement les plus sûrs et les plus fiables qui soient.
Guide étape par étape
1. 🪄 Création de votre compte Upfluence Pay
1️⃣ Naviguez jusqu'aux paramètres du compte :
Allez sur la page d'intégration et trouvez la section "Payment" .
2️⃣ Demande d'accès :
Vous trouverez une option de paiement Upfluence Pay. Cliquez sur le bouton "Contact us" pour demander l'accès à notre équipe de support.
3️⃣ Créez votre compte :
Une fois l'accès accordé, le bouton "Contact us" devient "Set up". Cliquez sur le bouton "Set up".
Entrez un nom de compte et cliquez sur "+ Create".
IMPORTANT
Si vous ne pouvez pas créer un compte Upfluence Pay, cela signifie que la fonctionnalité n'est pas encore activée sur votre compte. Veuillez contacter notre service clientèle pour en savoir plus.
Certaines entreprises ne sont pas éligibles à Upfluence Pay. Pour en savoir plus sur les entreprises interdites et restreintes par Stripe : 🔗 Liste des entreprises interdites et restreintes - FAQs
2. 💰 Ajouter des fonds à votre compte Upfluence pay
Une fois votre compte créé, vous pouvez ajouter des fonds pour payer les créateurs. Procédez comme suit :
1️⃣ Cliquez sur le bouton "Add funds":
2️⃣ Choisissez la méthode de financement que vous préférez:
Carte de crédit : Traitement plus rapide des fonds avec des étapes réduites.
Débit direct ACH : Option plus rapide pour les entreprises américaines que le virement bancaire.
Virement bancaire : Convient aux entreprises situées en dehors des États-Unis.
3️⃣ Sélectionnez le montant des fonds à ajouter et vérifiez les frais que vous devrez payer:
Soyez conscient des limites de financement de Stripe lorsque vous déposez de l'argent par ACH ou par virement bancaire. Notre système bloquera automatiquement tout transfert dépassant ces limites, et nous vous informerons de vos limites spécifiques afin qu'il n'y ait pas de surprises 👇.
4️⃣ Procéder au paiement :
Pour les cartes de crédit : Stripe peut prendre jusqu'à 3 jours pour valider la transaction et la rendre disponible pour les paiements des créateurs.
Pour un virement bancaire : Vous recevrez les coordonnées de la banque à laquelle vous devez envoyer vos fonds.
Pour le débit direct ACH: Vous serez redirigé vers une page de paiement pour le traitement.
💡 Conseil:
Veillez à inclure le code de référence/mémo dans votre virement afin que nous puissions identifier votre paiement. Sans le numéro de référence, nous ne pouvons pas traiter le paiement.
Pour que les fonds soient disponibles sur votre compte Upfluence Pay, une transaction doit être créée dans Upfluence avec le montant total des fonds qui ont été transférés par virement bancaire ou par débit direct ACH.
3. Partager le compte Upfluence Pay avec votre équipe
Comme d'autres intégrations, vous pouvez partager votre compte Upfluence Pay par :
1️⃣ Cliquez sur les trois petits points à la fin de l'intégration que vous souhaitez partager.
2️⃣ Une fenêtre pop-up s'ouvre. Sélectionnez les utilisateurs ou l'équipe avec lesquels vous souhaitez partager votre intégration.
3️⃣ Confirmez votre choix en cliquant sur "Share".
🤔 FAQs
1. Afin d'utiliser Upfluence Pay, mon équipe financière demande une facture pour le pré-paiement. Est-ce possible ?
Oui, il est possible de demander une facture pour Upfluence Pay. Pour ce faire, vous pouvez demander une facture de prépaiement à billing@upfluence.com. Une fois que nous avons reçu cet e-mail, il faut compter 2 à 3 jours ouvrables pour créer la facture et vous la renvoyer.
2. Mes influenceurs doivent-ils avoir un compte stripe pour être payés par Upfluence Pay ?
Les créateurs devront créer leur compte à partir du Creator Space, voici les étapes à suivre : Créateurs : Upfluence Pay - Comment créer mon compte Upfluence Pay ? | Centre d'aide Upfluence
3. Puis-je avoir plusieurs comptes Upfluence Pay ?
Oui, vous pouvez avoir un nombre illimité de comptes Upfluence Pay.
Allez dans les paramètres de votre compte (Intégrations), trouvez la section Paiement, cliquez sur le bouton "+ Ajouter un compte", sélectionnez l'option Upfluence Pay, entrez un nom de compte, et créez le nouveau compte.
4. Lors de la création d'équipes dans le cadre de la gestion des utilisateurs, est-il possible de mettre en place des restrictions pour certains comptes Upfluence Pay ?
Oui, les comptes Upfluence Pay peuvent être personnalisés en termes d'accès. Vous pouvez décider de partager un compte avec un seul utilisateur, une ou plusieurs équipes, ou l'ensemble du compte. Les utilisateurs ne voient que les demandes de paiement et les soldes liés aux campagnes auxquelles ils ont accès.
5. Puis-je avoir plusieurs budgets dans le même compte Upfluence Pay ?
Non, mais vous pouvez créer un compte Upfluence Pay par budget. Cela vous permet de sélectionner le compte que vous souhaitez utiliser pour payer les créateurs et de cibler un budget spécifique pour chaque paiement.
6. Puis-je fermer mon compte Upfluence Pay ?
Oui, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat pour fermer votre compte.
7. Y a-t-il un solde minimum pour Upfluence Pay ?
Pas de solde minimum, vous pouvez ajouter les fonds que vous voulez en fonction de leurs besoins/de ce que vous devez payer aux créateurs.
8. Lors de l'ajout de fonds par carte de crédit, y a-t-il une limite au nombre de paiements qui peuvent être effectués ?
Le plafond des paiements par carte de crédit pour une seule opération est de 999 999,99 $. Il n'y a pas de limite journalière ou hebdomadaire.
9. Quelles sont les cartes acceptées ?
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB et China UnionPay pour les clients du monde entier.