Upfluence vous permet de connecter votre boutique Shopify afin d'identifier les clients influents, de suivre leurs achats et d'automatiser les campagnes de remises et de gifting.

💡Note : Vous pouvez connecter un nombre illimité de Shopify Stores à Upfluence en répétant les étapes ci-dessous.

Voici une vidéo utile :

Étape 1 : Connecter votre compte Shopify

Cliquez sur votre image de profil (ou vos initiales) dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez "Integrations".
Faites défiler vers le bas jusqu'à E-commerce Accounts et cliquez sur + Add Account > Shopify > Next.
Une fenêtre de connexion s'affiche. Saisissez le lien de votre boutique Shopify (par exemple, si votre boutique est"www.mysuperstore.com", saisissez "mysuperstore").
Allez sur Shopify pour générer vos clés d'accès.

Note : Gardez Upfluence ouvert, car vous en aurez besoin dans la dernière étape.

Étape 2 : Générer les identifiants de l'API de Shopify

Pour connecter votre boutique Shopify, vous avez besoin de :

Clé API
Jeton d'accès à l'API Admin
Clé secrète de l'API

Suivez les étapes suivantes pour générer ces informations d'identification :

Connectez-vous à votre compte Shopify.
Cliquez sur Paramètres > Apps et canaux de vente.
Cliquez sur Développer des applications dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur Créer une application et saisissez un nom (par exemple, "Upfluence").
Attribuez-vous le rôle de développeur d'applications et cliquez sur Créer une application.

Étape 3 : Définir les autorisations de l'API Admin

Cliquez sur Configuration > Configurer dans la boîte d'intégration de l'API d'administration.
Dans les champs d'accès à l'API Admin, activez les autorisations suivantes :
- Clients: read_customers
  - Utilisation: Identifier les influenceurs dans la base de données de vos clients. Nous l'utilisons également pour qualifier les influenceurs identifiés en enrichissant leur profil d'influenceur à l'aide de données d'achat (c'est-à-dire le nombre de commandes, la valeur des commandes, la date de la première commande, la date de la dernière commande, le prénom, le nom).
  - Lien vers les points de données : Client
- Remises(read_discounts, write_discounts)
  - Utilisation: Pour créer ou récupérer des codes de réduction à partir d'Upfluence et développer votre stratégie en matière de codes de réduction. Nous utilisons également la partie écriture pour suivre l'utilisation des codes de réduction. Nous ne suivons que l'utilisation des codes de réduction créés à partir d'Upfluence.
  - Lien vers les points de données: Tous les articles de remise
- Ordres de tirage(read_draft_orders, write_draft_orders)
  - Utilisation: Pour créer des commandes en un seul clic lors de vos campagnes de cadeaux et suivre la progression de l'exécution de la commande. Nous ne suivons que l'utilisation des projets de commandes créés à partir d'Upfluence.
  - Lien vers les points de données: DraftOrder
- Inventaire (read_inventory)
  - Utilisation : Empêcher la création de commandes en un clic lors de campagnes de cadeaux lorsque les stocks sont insuffisants.
  - Lien vers les points de date : ProductVariantConnection
- Commandes(read_orders)
  - Utilisation: Suivre l'utilisation des codes de réduction/liens d'affiliation et l'attribution des ventes. Il vous permet de suivre la valeur des commandes générées à l'aide d'un code de réduction spécifique.
  - Lien vers les points de données: Ordre
- Règles de prix (read_price_rules, write_price_rules)
  - Utilisation : Créer et gérer les codes de réduction conditionnels (par exemple, utilisation unique par client).
  - Lien vers les points de données: Règle des prix
- Produits:(read_products)
  - Utilisation:Pour obtenir la valeur du produit et suivre la valeur des performances des codes de réduction.
  - Lien vers les points de données: Produit, Variante, Image du produit
- Balises de script(read_script_tags ; write_script_tags)
  - Utilisation : Pour automatiser l'installation de Live Capture dans votre magasin
  - Lien vers les points de données: Script
Cliquez sur Enregistrer.

Ces autorisations permettent à Upfluence de :

Identifier les personnes influentes parmi vos clients
Générer des codes de réduction et en assurer le suivi
Suivi des ventes et des commandes
Automatiser l'installation de Live Capture

💡 Vous pouvez mettre à jour ces autorisations à tout moment, et Upfluence ne stocke pas vos données en dehors de votre compte.

Étape 4 : Finaliser la connexion

Cliquez sur API Credentials en haut de la page.
Cliquez sur Installer et confirmez l'installation.
Copiez et collez les informations d'identification suivantes dans Upfluence :
- Jeton d'accès à l'API Admin → Champ du mot de passe
- API Key → Champ API Key
- Clé secrète API → champ Clé secrète partagée
Cliquez sur Connecter pour terminer l'intégration.

Une fois connecté, vous pouvez suivre les achats des clients, générer des codes de réduction et mettre en place des campagnes de cadeaux automatisées.

FAQ

1. Je reçois une erreur lors de la connexion de ma boutique Shopify. Que dois-je faire ?

Vérifiez les points suivants :

Assurez-vous que vos informations d'identification sont correctes et copiées exactement à partir de Shopify.
Vérifiez que vous avez activé toutes les autorisations requises dans les paramètres de l'API.
Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire de compte Upfluence.

2. Que dois-je faire si je reçois le message "La boutique est déjà connectée à un compte" ?

Cela signifie que le magasin a déjà été connecté par un autre membre de l'équipe.

Vérifiez auprès de votre équipe qui a mis en place l'intégration.
Demandez à ce membre de l'équipe de partager l'intégration avec vous en suivant ce guide : Comment partager des intégrations avec votre équipe

3. Puis-je connecter ma boutique Shopify à Upfluence si elle n'est pas encore en ligne ?

Oui, vous pouvez intégrer votre boutique Shopify même si elle n'est pas encore lancée.

4. Pourquoi Upfluence demande-t-il des droits d'écriture pour ma boutique ?

"L'accès en écriture est nécessaire pour

Création de codes promo
Générer des commandes (expédition en un clic)
Automatiser l'installation de Live Capture

💡 Si vous préférez, vous pouvez n'accorder que l'accès "Lecture", mais vous ne pourrez PAS créer de commandes ou de codes de réduction par l'intermédiaire d'Upfluence.

Remarque : vous avez la possibilité de conserver la propriété de l'intégration, ce qui signifie que vous pouvez choisir de ne pas partager une intégration spécifique avec d'autres membres de l'équipe, ce qui vous permet de la gérer exclusivement.

5. Dans quelle mesure mes données Shopify sont-elles sécurisées ?

Toutes les données sont cryptées et ne sont accessibles qu'à partir de votre compte Upfluence.
Upfluence ne stocke aucune donnée liée à votre compte Shopify.
Vous pouvez supprimer l'accès à tout moment en déconnectant l'intégration dans Upfluence.

6. Lorsque je connecte Shopify à Upfluence, les anciennes offres de réduction sont-elles automatiquement importées ?

Non, les codes de réduction qui n'ont pas été créés via Upfluence ne sont pas automatiquement importés.

Pour inclure ces codes :

Assurez-vous que votre boutique Shopify est intégrée à Upfluence.
Préparez des fichiers pour l'importation de vos codes en fonction des types de remises.
Suivez les instructions de ce guide : Comment importer des codes promo.
Soumettez les fichiers requis par l'intermédiaire de l'assistance par chat ou par email.

Une fois que tous les fichiers corrects ont été reçus, notre équipe technique importera manuellement les codes dans un délai d'une semaine.

7. Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur mes données ?

Pour toute question, contactez notre équipe d'assistance par Live Chat ou par e-mail à l'adresse success@upfluence.com.

8. Comment puis-je supprimer mon intégration dans Shopify ?

Pour supprimer l'accès, allez dans les integrations dans Upfluence et déconnectez l'intégration Shopify.

9. Comment Upfluence suit-elle les liens d'affiliation Shopify par rapport aux codes de réduction ?

Les liens d'affiliation appliquent automatiquement un code de réduction lors du paiement.
Les codes promo peuvent également être saisis manuellement par les clients.

Les deux méthodes permettent à Shopify de suivre les ventes des influenceurs et les données sont synchronisées avec Upfluence.

10. Si je désactive temporairement les codes promo des influenceurs, Upfluence continuera-t-il à suivre les ventes ?

Non, les codes doivent être actifs pour qu'Upfluence puisse suivre les ventes des influenceurs. Si un code est désactivé, les ventes utilisant ce code ne seront pas enregistrées.

11. J'utilise l'intégration de Shopify pour suivre les ventes, mais je ne veux pas offrir de réduction. Puis-je créer un plan de réduction avec une valeur de zéro ?

Si vous utilisez l'intégration Shopify pour suivre les ventes mais que vous ne souhaitez pas offrir de réduction, il est recommandé d'utiliser le service Upfluence Agnostic Sales Tracking à la place.

Ce service permet de suivre les ventes sans qu'il soit nécessaire de proposer des remises. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter l'article sur le centre d'aide d'Upfluence : Upfluence sales tracking for any Website | Upfluence Help Center.

12. Pouvez-vous vous assurer qu'un code promo ne se retrouve pas sur un site web tiers ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'empêcher qu'un code de réduction se retrouve sur un site web tiers, car nous ne pouvons pas contrôler le comportement des gens.

Une solution à envisager est d'utiliser le système Upfluence Agnostic Tracking (AST), qui suit strictement les ventes de ceux qui ont cliqué sur vos liens, offrant ainsi un environnement de suivi plus contrôlé.