Upfluence vous permet de connecter votre boutique WooCommerce afin d'identifier les clients influents, de suivre leurs achats et d'automatiser les campagnes de remises et de cadeaux.
💡Note : Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes WooCommerce à Upfluence en répétant les étapes ci-dessous.
Etape 1 : Connectez votre compte WooCommerce
Cliquez sur votre image de profil (ou vos initiales) dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez "Integrations".
Faites défiler vers le bas jusqu'à E-commerce Accounts et cliquez sur + Add Account > WooCommerce > Next.
Allez dans WooCommerce pour générer vos clés d'accès.
Etape 2 : Générer les identifiants de l'API WooCommerce
Pour connecter votre boutique WooCommerce, vous avez besoin de :
Nom de domaine
Clé API du consommateur
Code secret du consommateur
Pour mettre à jour les permaliens :
💡 Avant de générer des identifiants, assurez-vous que les permaliens de votre boutique ne sont pas définis par défaut. https://woocommerce.github.io/woocommerce-rest-api-docs/#introduction
Allez dans Réglages > Permaliens dans WordPress.
Sélectionnez une option autre que "Plain".
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étape 3 : Créer les clés API de WooCommerce
Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
Cliquez sur WooCommerce > Paramètres.
Allez dans l'onglet Avancé et sélectionnez API REST.
Cliquez sur Add Key. Détails de la clé API :
Description : Entrez un nom pour la clé API.
Utilisateur : sélectionnez un utilisateur disposant d'autorisations de partage de clé API.
Permissions : Régler sur Lecture/Ecriture (important !).
Cliquez sur Générer une clé API.
Votre clé API est maintenant créée ! Copiez et collez ces informations dans Upfluence.
Étape 4 : Finaliser la connexion
Saisissez vos identifiants API dans Upfluence.
Cliquez sur Connect pour confirmer l'intégration.
Une fois connecté, vous pouvez mettre en place une campagne de Live Capture pour identifier les clients influents qui ont effectué des achats dans votre boutique WooCommerce.
FAQs
1. J'obtiens un message d'erreur lorsque j'essaie de connecter ma boutique WooCommerce. Que dois-je faire ?
Cela peut se produire pour trois raisons :
Les informations d'identification ne correspondent pas - vérifiez que vous les avez copiées et collées correctement.
Les autorisations de lecture/écriture n'ont pas été définies correctement lors de la création de la clé API.
L'utilisateur sélectionné n'a pas la permission de partager la clé API avec des applications externes.
2. Combien de boutiques e-commerce puis-je connecter à Upfluence ?
Vous pouvez connecter un nombre illimité de boutiques WooCommerce à votre compte Upfluence.
3. Que dois-je faire si je reçois le message "La boutique est déjà connectée à un compte" ?
Cela signifie que le magasin a déjà été connecté par un autre membre de l'équipe.
Vérifiez auprès de votre équipe qui a mis en place l'intégration.
Demandez à ce membre de l'équipe de partager l'intégration avec vous en suivant ce guide : Comment partager des intégrations avec votre équipe
4. Mes données sont-elles sécurisées ?
Toutes les données sont cryptées et ne sont accessibles qu'à partir de votre compte Upfluence.
Upfluence ne stocke aucune donnée liée à votre compte WooCommerce.
Pour supprimer l'accès, il suffit de déconnecter l'intégration WooCommerce d'Upfluence.
5. Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur mes données ?
Pour toute question, contactez notre équipe d'assistance par chat ou par e-mail à l'adresse success@upfluence.com.
6. Comment puis-je supprimer mon intégration WooCommerce ?
Pour supprimer l'accès, allez dans les intégrations dans Upfluence et déconnectez l'intégration WooCommerce.
7. Lorsque je connecte WooCommerce à Upfluence, les anciennes offres de réduction sont-elles automatiquement importées ?
Non, les codes promo qui n'ont pas été créés via Upfluence ne sont pas automatiquement importés.
Pour inclure ces codes :
Assurez-vous que votre boutique WooCommerce est intégrée à Upfluence.
Préparez des fichiers pour l'importation de vos codes en fonction des types de remises.
Suivez les instructions de ce guide : Comment importer des codes de réduction.
Soumettez les fichiers requis par l'intermédiaire de l'assistance par chat ou par email.
Une fois que tous les fichiers corrects ont été reçus, notre équipe technique importera manuellement les codes dans un délai d'une semaine.