Upfluence Pay es la forma en que las marcas te envían pagos a través de Upfluence. Configúralo una sola vez y tus pagos llegarán automáticamente a tu cuenta bancaria, en tu propia moneda.
Qué cuenta necesitas
Las marcas pagan en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas, por lo que hay una cuenta de Upfluence Pay para cada una: US platform, EU platform, and UK platform. La que necesitas depende de la moneda en la que pague la marca.
Estos nombres se refieren al dinero, no a ti. Puedes usar cualquiera de ellas desde cualquier país compatible, así que no te preocupes si la cuenta que te piden crear no coincide con el lugar donde vives. No cambia en nada la forma en que tu dinero llega a ti.
La mayoría de los creadores solo necesita una. Si más adelante trabajas con una marca que pague en otra moneda, puedes agregar esa cuenta también, y ambas seguirán disponibles en tu configuración de facturación. Se te pedirá crearla cuando reclames el pago.
En qué moneda recibirás tu pago
Recibes tu pago en tu propia moneda, en tu propia cuenta bancaria. Si estás en Canadá recibes dólares canadienses, si estás en Taiwán recibes dólares taiwaneses, sin importar en qué moneda pagó la marca. La conversión es automática y no necesitas hacer nada.
Por eso el país que selecciones durante la configuración es importante: determina qué moneda llegará a tu cuenta bancaria. Elige el país donde realmente tienes tu banco.
Creando tu cuenta
El proceso de configuración es el mismo para las tres cuentas de plataforma. La única diferencia es a qué plataforma de Stripe se te redirige en el paso 3.
Inicia sesión en tu Creator Space y ve a Settings > Billing.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Payment Methods. Verás tarjetas para US platform la EU platform y la UK platform.
Haz clic en Configure en la plataforma que quieras configurar, luego marca la casilla de términos y condiciones y haz clic en Create. Serás redirigido a la página de configuración alojada en Stripe para esa plataforma.
Ingresa tu correo electrónico y tu número de teléfono, y luego haz clic en Continue.
Nota: Tu correo electrónico se convertirá en tu usuario de Stripe y tu número de teléfono se usará para la verificación. Asegúrate de que ambos sean válidos.
Introduce el código de verificación de 6 dígitos enviado a tu teléfono.
Selecciona el país donde tú o tu negocio operan legalmente y elige tu tipo de negocio:
Individuos: usa el país de tu domicilio.
Empresas: usa el país donde está registrado tu negocio.
Tu país debe estar en la lista de países compatibles, y determina en qué moneda se te paga, así que elígelo con cuidado.
Agrega tu método de pago (cuenta bancaria o tarjeta de débito, donde esté disponible).
Acepta el Stripe Service Agreement y haz clic en Agree and Submit.
Una vez enviado, serás redirigido de vuelta a Settings > Billing. Stripe verificará tu información, lo cual puede tardar unas horas. Puedes consultar el estado de tu cuenta ahí en cualquier momento.
🚨 Importante: Verifica bien tus datos de pago (especialmente el IBAN o número de cuenta). Las transferencias enviadas a una cuenta incorrecta son irreversibles.
Crear una cuenta desde una solicitud de pago
Si una marca te envía un pago y todavía no tienes la cuenta correspondiente, puedes crearla ahí mismo en lugar de ir primero a tu configuración de facturación.
En la página de la solicitud de pago, haz clic en Create account.
Lee los términos y condiciones, marca la casilla de confirmación y luego haz clic en Create.
Serás redirigido a Stripe para completar la configuración de tu cuenta. Sigue los mismos pasos descritos arriba.
Una vez que termines, volverás automáticamente a tu solicitud de pago.
Si ya tienes una cuenta en otra plataforma, aparecerá como no seleccionable en la página de la solicitud de pago. Solo se puede usar la cuenta que coincida con la moneda de pago de la marca para reclamar ese pago.
Agregar tu cuenta bancaria
Dos cosas deben coincidir. Si alguna no coincide, tu banco rechazará la transferencia cuando Stripe intente enviarla, así que la configuración parecerá correcta hasta que tu dinero no llegue.
La moneda. Tu cuenta bancaria debe aceptar la moneda del país que seleccionaste durante la configuración. Una cuenta canadiense debe aceptar dólares canadienses, una cuenta taiwanesa debe aceptar dólares taiwaneses.
El nombre. El nombre en la cuenta bancaria debe coincidir con el nombre de tu cuenta de Upfluence Pay, ya sea tu nombre o el de tu empresa. Escríbelo con letras latinas, aunque tu nombre se escriba normalmente en otro alfabeto. Si estás en Japón, usa katakana o romaji.
Para agregar o cambiar tu cuenta bancaria, ve a Settings > Payout details en tu cuenta de Upfluence Pay, y luego haz clic en Add bank account, o en Edit para reemplazar la que ya agregaste.
🚨 Importante: Verifica bien tus datos de pago (especialmente el IBAN o número de cuenta). Las transferencias enviadas a una cuenta incorrecta son irreversibles.
Después de enviar
Volverás a Settings > Billing, donde tu cuenta aparecerá como "pending" mientras se verifican tus datos. Esto normalmente toma unas horas. Puedes consultar el estado ahí cuando quieras.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué mi cuenta Upfluence Pay dice "Pending"?
Es posible que tenga información incompleta . Inicie sesión en Stripe y actualice los datos que faltan.
Stripe todavía está verificando tu información, lo que puede tardar hasta 24 horas.
Si el estado "Pending" persiste, accede a su cuenta de Stripe para obtener más información.
2. No estoy en EE. UU., ¿por qué me piden crear una cuenta de EE. UU.?
Porque la marca que te paga lo hace en dólares estadounidenses. El nombre de la cuenta se refiere a la moneda de la marca, no a tu ubicación. Aun así se te pagará en tu propia moneda, en tu propia cuenta bancaria.
3. ¿En qué moneda recibiré mi pago?
En la tuya, según el país que seleccionaste al crear tu cuenta. La conversión desde la moneda de la marca se realiza automáticamente.
4. ¿Necesito más de una cuenta?
Solo si trabajas con marcas que pagan en distintas monedas. Si eso sucede, se te pedirá crear la segunda cuenta cuando reclames el pago.
5. Ya tenía una cuenta de Upfluence Pay antes, ¿dónde quedó?
Está en la tarjeta de la plataforma de US en tus billing settings. No ha cambiado nada en cuanto a su funcionamiento.
6. ¿Puedo vincular una cuenta de Stripe existente?
No. Upfluence Pay usa Stripe Express, que es independiente de una cuenta estándar de Stripe. Las cuentas de Stripe existentes no se pueden conectar.
7. ¿Puedo cambiar el país de mi cuenta de Stripe?
Sí, pero tendrás que eliminar tu cuenta de Stripe y empezar de nuevo.
📌 Para más detalles, consulta: Cómo eliminar mi cuenta de Upfluence Pay
Importante: Si tu cuenta tiene un saldo pendiente, no se puede eliminar. Si ya reclamaste una solicitud de pago, espera a que tu saldo llegue a $0 antes de eliminarla.
8. No encuentro mi banco durante la configuración de Stripe (específico de Japón)
Si estás en Japón, Stripe solo admite pagos a bancos que participan en el Foreign Exchange Yen Clearing System (FXYCS).
Si tu banco no aparece, intenta registrar otra cuenta bancaria
Stripe no puede confirmar qué bancos participan, por favor contacta directamente a tu banco para confirmarlo
Más información: Requisitos de Stripe para pagos en yenes en Japón
9. ¿Cómo puedo recibir pagos de las marcas a través de Upfluence Pay?
Las marcas pueden elegir pagar mediante Upfluence Pay u otros métodos como PayPal o transferencia bancaria. Cuando recibas una solicitud de pago, verás las opciones disponibles según lo que la marca haya configurado.