Le statut de chaque profil Upfluence vous permet de comprendre clairement le statut de vos créateurs. Il vous aide à segmenter les créateurs en fonction de votre historique avec eux, comme par exemple :
Sont-ils nouvellement ajoutés à la communauté ?
Ont-ils été contactés par vous ou vos collègues ?
Travaillent-ils avec vous ou ont-ils déjà collaboré avec vous à une campagne ?
1. Types de statuts
Type 1 : Statuts automatisés
Ces statuts sont appliqués automatiquement en fonction d'actions ou d'événements spécifiques :
Nom du statut | Mode d'attribution | Notes |
Lead | Valeur par défaut lorsqu'un créateur est ajouté pour la première fois à votre communauté. | Statut initial pour tous les nouveaux créateurs. |
Contacted | Déclenchement automatique lorsqu'un membre de l'équipe envoie un e-mail (individuellement ou par le biais d'une campagne). | Suivi de l'action de sensibilisation initiale. |
Engaged (Utilisateurs de la campagne uniquement) | Déclenché automatiquement lorsque :
| Affiche les influenceurs participant à une campagne. |
Type 2 : Statuts manuels
Il s'agit de statuts personnalisés que vous attribuez manuellement. Ils ont la priorité sur les statuts automatisés, ce qui signifie qu'ils ne changeront pas tant que vous ne les aurez pas mis à jour.
2. Comment vérifier le statut des influenceurs
Option 1 : Affichage à partir de la page de profil de l'influenceur
Cliquez pour ouvrir le profil de l'influenceur (panneau latéral).
L'état s'affiche au-dessus des informations de localisation.
Option 2 : Vue de la Communauté (IRM) vue de table
La colonne Status apparaît par défaut dans le tableau Communauté.
Si la colonne est manquante, réintroduisez-la :
Ouvrez la boîte de dialogue Manage fields.
Allez dans la catégorie Activities.
Sélectionnez Status pour afficher la colonne.
3. Gérer les statuts des influenceurs
✏️ Changer le statut de l'influenceur
⚠️ Important : si un statut manuel est attribué, il ne sera pas mis à jour automatiquement. Vous devez le modifier manuellement.
Option 1 : Changement de statut en bloc
Sélectionnez plusieurs influenceurs.
Cliquez sur "..." > Assign status.
Choisissez un nouveau statut.
Cliquez sur Assign status pour enregistrer les modifications.
Option 2 : Modifier le statut individuellement
Depuis la page du profil de l'influenceur :
Ouvrez le profil de l'influenceur (panneau latéral).
Cliquez sur le bouton déroulant situé à côté du statut.
Sélectionnez le statut souhaité.
Cliquez n'importe où en dehors de la liste déroulante pour appliquer la modification.
Dans la vue du tableau Communauté :
Cliquez sur la flèche déroulante située à côté du statut de l'influenceur.
Sélectionnez le nouveau statut.
Cliquez n'importe où en dehors de la liste déroulante pour appliquer la modification.
🔎 Filtrer les influenceurs en fonction de leur statut
Naviguez jusqu'à la colonne Status.
Cliquez sur l'icône Filtre.
Choisissez le statut que vous souhaitez filtrer.
Cliquez en dehors de la liste déroulante pour appliquer le filtre.
Désormais, seuls les influenceurs ayant le statut sélectionné seront affichés dans votre tableau.
4. Personnalisation des statuts
🎨 Personnaliser l'icône d'un statut
Cliquez sur la flèche déroulante située à côté d'un statut.
Sélectionnez Edit à côté de l'icône du statut que vous souhaitez modifier.
Choisissez une nouvelle couleur et une nouvelle icône pour le statut.
Cliquez sur Save pour appliquer vos modifications.
➕ Création d'un nouveau statut manuel
Cliquez sur la flèche déroulante située à côté d'un statut.
Sélectionnez "+ New status".
Saisissez un nom, une couleur et une icône pour l'état.
Cliquez sur Create status pour enregistrer.
🛠️ Modifier ou supprimer un statut manuel
Pour modifier: survolez un statut manuel et cliquez sur Edit pour renommer ou changer l'icône.
Pour supprimer: Cliquez sur Delete pour supprimer le statut.
Remarque : la suppression d'un statut manuel entraîne la réaffectation des créateurs concernés au statut automatisé correspondant.
FAQs
1. Que se passe-t-il si un créateur est supprimé et réajouté ?
Nous récupérons et affichons le dernier statut attribué au créateur.
2. Que se passe-t-il lorsque l'on passe d'un statut manuel à un statut automatisé ?
Lead : Reste en tant que responsable et passe à contacté lorsqu'un nouvel e-mail est envoyé.
Contacted : Reste en tant que contacté et passe en tant qu'engagé en cas d'actions liées à la campagne, comme expliqué ci-dessus.
Engaged : Reste engagé à moins qu'il ne soit mis à jour manuellement.