Si vous avez besoin d'envoyer des produits à vos créateurs plusieurs fois au cours d'une campagne, il n'est pas nécessaire de créer une campagne séparée dans Upfluence. Ce guide vous expliquera comment créer des commandes de compensation supplémentaires au sein d'une même campagne.
Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les campagnes utilisant des produits importés d'un magasin d'eCommerce. Elle ne s'applique pas aux campagnes utilisant des produits importés manuellement. Si vous utilisez l'importation manuelle, vous pouvez dupliquer la campagne en cours et envoyer une nouvelle demande à vos créateurs pour qu'ils choisissent à nouveau dans la nouvelle liste de cadeaux que vous leur fournissez.
1. Créer une commande supplémentaire
Naviguez jusqu'à la campagne sur laquelle vous travaillez :
Sélectionnez le(s) influenceur(s) à qui vous souhaitez envoyer des produits supplémentaires.
Cliquez sur le bouton "New extra order".
Cliquez sur le bouton "Select" à côté de chaque produit que vous souhaitez inclure dans la commande, puis cliquez sur "Next" pour continuer.
Remarque :
Si la liste de produits n'a pas encore été établie, une fenêtre contextuelle vous invitera à l'ajouter aux paramètres de compensation de la campagne.
Si vous souhaitez ajouter de nouveaux produits qui ne figurent pas déjà dans la liste, cliquez sur "+ Add products" pour mettre à jour la liste des produits.
Un tableau de confirmation affiche les créateurs qui recevront les produits. Si un créateur n'a pas d'adresse de livraison valide, une notification vous invitera à mettre à jour ses informations.
Une fois que tout est en ordre, cliquez sur "Create order" pour finaliser le processus.
Une notification verte confirme que la commande a été créée avec succès.
2. Suivi de la commande
Option 1 : Colonne Product Gifting
Dans le tableau de votre campagne, repérez la colonne "Product gifting".
Cette colonne indique le nombre total de commandes, les produits inclus et leur statut.
Cliquez sur le bouton "œil" pour voir le détail des produits envoyés à chaque créateur.
Option 2 : Panneau latéral des influenceurs
Dans le tableau des campagnes, cliquez sur le nom d'un créateur pour ouvrir son panneau latéral.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Gifting history" pour voir toutes les commandes de compensation pour cet influenceur dans la campagne.
Cliquez sur le bouton "œil" à côté d'une commande spécifique pour obtenir des informations détaillées, telles que les produits, les dates et les statuts.