Le tableau des performances offre un moyen efficace de suivre les performances de vos créateurs par le biais des conversions de codes de coupon/liens d'affiliation.
Où puis-je voir les ventes générées par les créateurs ?
Vous pouvez consulter les détails des ventes des créateurs de deux façons :
Onglet Performance : Accédez aux ventes d'une campagne spécifique dans le tableau Conversions de l'onglet Performances.
Télécharger toutes les ventes : Exporter les données de vente de toutes les campagnes via la page d'accueil.
1. Onglet Performance :
Dans le tableau Performances - Conversions , toutes les ventes associées à une campagne sont affichées en un seul endroit.
Chaque vente comprend un statut en direct :
Payé, annulé ou remboursé
Ces statuts sont mis à jour en temps réel, ce qui vous permet de suivre l'évolution de chaque commande.
Exportez les détails des ventes en sélectionnant les enregistrements souhaités et en cliquant sur "Export".
Gestion des conversions
Rejeter une conversion
Allez dans l'onglet Performance.
Recherchez la colonne "Conversion Approval".
Cliquez sur "Reject" en regard de la conversion que vous souhaitez exclure.
Le statut devient "Rejected" et la commission totale pour le créateur est mise à jour en conséquence.
Réapprouver une conversion
Accédez au tableau des performances.
Cliquez sur le bouton "Cancel" à côté d'une conversion rejetée.
Le statut devient "Approved" et la commission totale du créateur reflète le montant mis à jour.
Remarque : par défaut, les conversions payantes suivies sont répertoriées comme "Approved".
2. Télécharger toutes les ventes
Utilisez le bouton "Télécharger" situé à côté de l'indicateur " Sales generated".
Cette fonction permet d'exporter un rapport de toutes les ventes de la boutique d'eCommerce intégrée, filtrées en fonction de la période sélectionnée.
Le fichier comprend une colonne "Nom de la campagne" (Campaign name) pour identifier la source de chaque vente.
Étape suivante : Comment vérifier et payer les commissions de vente aux influenceurs?
FAQs
1. Puis-je voir les ventes des influenceurs qui ont été supprimés de ma campagne ?
Non, l'onglet Performance n'affiche que les ventes des influenceurs actuellement présents dans votre campagne. Les données relatives aux ventes des influenceurs supprimés ne sont pas visibles.
2. Pourquoi les résultats des ventes dans l'application Community ne correspondent-ils pas aux ventes totales sur le tableau de bord d'accueil de la campagne ?
Le tableau de bord d'accueil de la campagne inclut les ventes de tous les influenceurs, même ceux qui ont été supprimés de votre communauté.
L'application Community(IRM) n'affiche que les ventes des influenceurs encore présents dans votre communauté, c'est pourquoi les chiffres peuvent être différents.
3. Si le code promo d'un influenceur génère des ventes dans différents pays, comment est-il affiché dans Upfluence ?
Les commandes ne sont pas suivies ni filtrées par pays. Chaque vente réalisée à l'aide du code de l'influenceur est enregistrée dans la table de conversion, quel que soit le lieu.
4. Combien de temps faut-il pour que les ventes soient reflétées dans Upfluence ?
Les ventes sont reflétées dans Upfluence presque instantanément.
5. Comment les données relatives aux ventes sont-elles converties en une seule devise dans les ventes générées sur la page d'accueil et comment la conversion fonctionne-t-elle ?
La conversion en une seule devise des données de vente sur la page d'accueil est basée sur le paramètre de devise par défaut de votre compte. Vous pouvez définir cette devise dans les paramètres de votre compte.
6. Puis-je modifier manuellement une commande non désirée qui a été générée par un code de réduction sur Upfluence ?
Oui, vous pouvez refuser manuellement des conversions individuelles dans l'onglet Performance de la campagne, ce qui exclura également la conversion de l'influenceur.
7. Les ventes remboursées sont-elles incluses dans les commissions des influenceurs ?
Non, les ventes remboursées ne sont pas prises en compte dans la commission d'un influenceur. Une fois qu'une commande est remboursée :
Son statut se met à jour et devient "Refunded".
Sa valeur passe à 0,00 $ et ne génère aucune commission.