Upfluence vous permet d'intégrer votre compte Gmail ou Outlook pour rationaliser la communication avec les influenceurs en un seul endroit.
Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes de messagerie, ce qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages à l'aide de la messagerie de votre société ou de votre entreprise sans quitter la plateforme.
Comment connecter Outlook/365 à Upfluence ?
Allez dans Intégrations dans votre compte Upfluence.
Faites défiler jusqu'à la section Email et cliquez sur + Ajouter un compte > Compte Microsoft (Outlook/Basic 365) > Connecter.
Une fenêtre d'authentification Microsoft apparaît. Saisissez l'adresse email à laquelle vous souhaitez vous connecter et cliquez sur Suivant.
Vérifiez votre connexion et choisissez de rester connecté ou non.
Cliquez sur Continuer, puis revenez aux paramètres d'Upfluence.
Choisissez de faire de cet e-mail votre adresse par défaut pour contacter les créateurs.
Note : Upfluence ne stocke pas vos emails. Toutes les conversations restent liées uniquement à votre compte, ce qui garantit la conformité avec les réglementations GDPR.
FAQs
1. Quelles sont les données auxquelles Upfluence accède avec une intégration Outlook ?
Lire les emails : Upfluence n'accède qu'aux nouveaux emails liés à la plateforme.
Ecrire des Emails : Vous pouvez envoyer des messages directement depuis Upfluence en utilisant votre compte Outlook.
Note de sécurité :
Tous les emails stockés sont cryptés.
Seuls les emails liés à Upfluence sont accessibles.
2. Lorsque j'essaie de connecter mon compte Outlook, Upfluence se connecte automatiquement à mon email personnel. Comment éviter cela ?
Vous pouvez empêcher la connexion automatique à votre adresse email personnelle en utilisant un onglet incognito pour la procédure d'inscription.
3. Combien de comptes Outlook puis-je connecter à Upfluence ?
Il n'y a pas de limite : vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes Outlook.
4. Puis-je envoyer deux mailings à la fois si j'intègre plusieurs comptes Outlook ?
Oui, mais seulement si chaque envoi utilise une adresse email différente. Les emails envoyés à partir de la même adresse seront mis en file d'attente et envoyés de manière séquentielle, mais les emails provenant d'adresses différentes seront envoyés simultanément.
5. Puis-je intégrer un email privé ou un email provenant d'un fournisseur autre que Gmail/Outlook dans Upfluence ?
Bien qu'il soit techniquement possible d'utiliser Outlook comme interface pour une messagerie privée ou un autre fournisseur, cette approche entraîne souvent des erreurs dans les envois.
Pour garantir un fonctionnement optimal, nous recommandons d'intégrer directement Gmail ou Outlook, car les intégrations d'Upfluence sont spécifiquement conçues pour ces fournisseurs.
6. Je ne peux pas connecter mon compte Outlook/365, pourquoi ?
Cette intégration ne fonctionne que si vos emails sont stockés sur les serveurs d'échange en ligne de Microsoft. Si vous utilisez un serveur Microsoft Exchange dédié, l'intégration peut ne pas fonctionner.
Pour vérifier l'éligibilité, essayez de vous connecter ici : Outlook Web App. Si vous pouvez envoyer et recevoir des emails à partir de l'application web, l'intégration devrait fonctionner.
Remarque : les alias ou les emails de groupe (par exemple, hello@yourcompany.com) ne sont PAS pris en charge, car ils ne disposent pas d'une boîte aux lettres dédiée.
7. Mes emails ne sont plus envoyés. Quel est le problème et comment le résoudre ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Outlook a cessé d'envoyer des emails :
Possibilité 1 : l'intégration d'Outlook est désactivée
Votre mot de passe a été modifié - Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Outlook/365, vous devez reconnecter votre compte Outlook dans Upfluence.
L'authentification à deux facteurs (2FA) était activée - Si un administrateur impose l'authentification à deuxfacteurs alors que vous avez déjà établi la connexion, vous devez reconnecter votre compte Outlook.
La connexion à Upfluence a été révoquée - Vous ou un administrateur avez peut-être révoqué l'accès d'Upfluence à votre compte Outlook par le biais des paramètres Outlook.
Si cela a été fait par erreur, reconnectez votre compte Outlook dans Upfluence en utilisant vos identifiants de connexion.
Si un administrateur a révoqué l'accès, contactez votre administrateur Outlook ou votre service informatique pour rétablir l'intégration.
Connexion expirée - Certaines intégrations peuvent expirer avec le temps. Dans ce cas, il suffit de reconnecter votre compte Outlook.
Possibilité 2 : Limite d'envoi quotidien atteinte
Microsoft fixe des limites différentes en fonction du type de compte :
Lescomptes Outlook et Office 365 de base n'ont pas de limites tarifaires fixes, mais des restrictions peuvent s'appliquer en fonction de la réputation du compte.
Les limites varient en fonction du nombre d'utilisateurs de votre domaine et de l'ancienneté de votre compte.
Les nouveaux comptes ou ceux qui ont été signalés pour des activités suspectes peuvent avoir des limites d'envoi plus basses.
Lescomptes Exchange et Office 365 Business ont une limite de 10 000 destinataires par jour. Si vous atteignez cette limite, vous devez attendre 24 heures avant d'envoyer d'autres e-mails.
Exemple : Si un utilisateur envoie un email à 5 000 destinataires à 9 heures, puis un autre à 2 500 à 10 heures et un autre à 2 500 à 11 heures, il atteindra la limite de 10 000 destinataires et devra attendre le lendemain à 9 heures avant d'effectuer un nouvel envoi.
Possibilité 3 : Vérification du compte Outlook requise
Microsoft peut vous demander de vérifier votre compte avant d'envoyer des messages.
Pour les nouvelles adresses emails, Outlook dispose de mesures de sécurité intégrées pour empêcher l'envoi massif de emails.
Si vous recevez un message d'erreur, essayez d'envoyer 1 à 10 emails manuellement avant d'utiliser le compte dans Upfluence.
Nous vous suggérons de chauffer votre adresse email en envoyant une dizaine d'emails avant de commencer à l'utiliser dans Upfluence.
8. Comment réchauffer une adresse email ?
Commencez par un faible volume d'e-mails et augmentez-le progressivement.
Jour 1 : Envoyer 20 emails
Deuxième jour : Envoi de 40 emails
Augmentez lentement le nombre d'e-mails chaque jour pour éviter de déclencher les filtres anti-spam.
Modifiez le contenu de votre email pour qu'il ait l'air moins commercial ou spammy.