Antes de empezar
Estos ajustes deben configurarse a través de su proveedor de dominio, no dentro de Upfluence.
Gmail y Yahoo exigen la autenticación DKIM y DMARC para mejorar la seguridad del correo electrónico, evitar el spam y verificar que los remitentes son propietarios del dominio desde el que envían los correos electrónicos. Te recomendamos encarecidamente que configures estos protocolos para asegurarte de que tus correos se entregan correctamente.
📌 Consulta con tu equipo de TI antes de realizar cualquier cambio para asegurarte de que estas configuraciones no se hayan implementado ya. Estas configuraciones son necesarias para las empresas que envían correos electrónicos masivos a través de herramientas de terceros (por ejemplo, difusión en frío, correos electrónicos SDR).
¿Por qué necesita DMARC, SPF y DKIM?
La autenticación del correo electrónico mejora la seguridad, evita la suplantación de identidad y protege su dominio de la falsificación. He aquí cómo ayuda cada protocolo:
DKIM (Correo Identificado por Clave de Dominio): Garantiza que sus correos electrónicos permanezcan inalterados durante el tránsito.
SPF (Marco de directivas del remitente): Verifica qué servidores de correo pueden enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
DMARC (autenticación de mensajes basada en dominios, informes y conformidad): Evita el uso no autorizado de su dominio y mejora la entregabilidad del correo electrónico.
Después de configurar DKIM, utiliza una herramienta de análisis de encabezados de correo electrónico para validar sus claves.
Cómo configurar la autenticación del correo electrónico (para usuarios de Gmail)
1. Configuración de DKIM
Accede a Google Admin Console.
En la Admin Console, ve a Menú ➡ Aplicaciones ➡ Espacio de trabajo de Google ➡ Gmail.
Generar una clave DKIM.
Crea un registro DNS TXT utilizando la clave DKIM generada en la configuración de su proveedor de dominio (por ejemplo, GoDaddy, Squarespace, Namecheap).
Autentica la clave DKIM en Google Admin.
📖 Tutorial de Google: Configurar DKIM
2. Configuración del SPF
Inicia sesión en la cuenta de su proveedor de dominio (por ejemplo, GoDaddy, Squarespace, Namecheap).
Ve a la configuración de DNS (puede llamarse "Administración de DNS", "Administración del servidor de nombres" o "Configuración avanzada").
Comprueba tus registros TXT existentes para ver si ya existe un registro SPF (empezará por
v=spf1).Si ya existe un registro SPF, consulta a tu equipo de TI. En lugar de eliminarlo, añada Google al registro existente.
Si no existe ningún registro SPF, crea un nuevo registro TXT con los siguientes datos:
Nombre/Host/Alias:
@o dejar en blanco
TTL:3600(o por defecto)
Valor:v=spf1 include:_spf.google.com ~all(¡Sólo si Google es tu proveedor de correo electrónico!)El registro tendrá un aspecto similar al del ejemplo siguiente
v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~all
Nota: los cambios del FPS pueden tardar hasta 72 horas en surtir efecto.
3. Configuración de DMARC
Accede a la configuración DNS de su proveedor de dominio.
Crea un nuevo registro TXT con los siguientes datos:
Nombre del host:
_dmarcValor (con informe por correo electrónico):
v=DMARC1; p=ninguno; rua=mailto:your-email@example.com;Alternativa (con aplicación más estricta):
v=DMARC1; p=cuarentena; rua=mailto:your-email@example.com; pct=90; sp=ningunoSi no desea informes por correo electrónico, utilice:
v=DMARC1; p=cuarentena; pct=90; sp=ninguno
🚨 Importante: Si es la primera vez que configura DMARC, empieza con p=none para supervisar la actividad antes de aplicar políticas más estrictas. Hable con su equipo de TI antes de realizar ajustes.
4. Paso final: Verifica su configuración
Asegúrese de que todas las direcciones de correo electrónico de la configuración son válidas y pertenecen a su organización.
Utilice una herramienta de comprobación de autenticación de correo electrónico para comprobar la configuración de DKIM, SPF y DMARC.