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Tamaño de la comunidad - Solución de problemas

Actualizado esta semana

Si recibes una notificación de límite de tamaño de comunidad, ¡no te preocupes! Upfluence proporciona alertas para ayudarte a hacer un seguimiento de tu uso y planificar tus próximos pasos.

Límite de tamaño de tu Comunidad

Para ayudarte a gestionar tu red de influencers, Upfluence muestra alertas en los puntos clave de uso. También recibirás una notificación por correo electrónico cuando te acerques a tu límite.

Las alertas aparecen en:

  • 75% de la capacidad de su comunidad

  • 90% de la capacidad de su comunidad

  • 120% de su capacidad comunitaria

75% o 99% de uso

Estás casi a tu capacidad máxima, lo cual es una gran noticia: ¡significa que tu red de influencers está creciendo! Todavía puedes añadir nuevos influencers, pero ahora es un buen momento para planificar tus próximos pasos.

120% de uso

En Upfluence, ofrecemos un poco de flexibilidad más allá del 100% de capacidad, sabiendo que las actualizaciones pueden requerir la aprobación de la dirección.

Sin embargo, una vez que supere el 120% de tu límite:

  • Los partidos de Captura en Directo se pondrán en pausa

  • No podrás añadir nuevos influencers

¿Qué debes hacer ahora?

Tienes dos opciones:

  1. Aumenta el tamaño de tu comunidad

  2. Elimine a creadores de tu comunidad

Límite de adición mensual

Además de los límites de tamaño de la comunidad, es posible que veas una notificación de límite de adición mensual.

Este límite se activa si añades 5 veces el tamaño de tu Comunidad en un mes.

Ej: Si tu plan incluye 5.000 influencers, puedes añadir hasta 25.000 influencers únicos al mes.

  • ¿Qué significa "único"?

    • Si añades, eliminas y vuelves a añadir al mismo influencer, cuenta una vez para tu límite.

¿Qué se puede hacer?

  • Actualiza tu plan al siguiente nivel como se indica en el mensaje de error.

  • Espera al periodo de restablecimiento de 30 días, tras el cual podrás añadir más influencers

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