Puedes eliminar fácilmente a los influencers de tu aplicación Comunidad (IRM ) en unos pocos pasos.
⚠️ ¡Esta acción no es reversible!
Los influencers eliminados dejarán de ser accesibles desde tu Comunidad.
Cualquier interacción futura con su perfil (por ejemplo, envío de correos, inclusión en una lista) volverá a añadirlos automáticamente.
Cómo eliminar influencers
Opción 1: Eliminación masiva desde la aplicación Comunidad (IRM)
Puedes eliminar varios influencers a la vez utilizando filtros:
Abre la aplicación Comunidad (IRM).
Aplica los filtros necesarios (por ejemplo, lista, etiqueta, campaña) para encontrar los influencers que deseas eliminar.
Selecciona todos los influencers filtrados.
Haz clic en el icono de la papelera para eliminarlos.
📌 La eliminación masiva está limitada a 1.000 influencers a la vez, pero puedes repetir el proceso cuando sea necesario.
Nota: Si rechazas a un influencer de una lista, no se elimina; su perfil permanece en tu Comunidad. Para eliminarlos por completo, filtra por influencers sin lista y elimínalos manualmente.
Opción 2: Eliminar individualmente utilizando el indicador de comunidad
También puedes eliminar a un influencer directamente desde cualquier página de perfil de influencer utilizando el indicador de miembro de la comunidad , un pequeño botón azul que muestra si un influencer forma parte de tu Comunidad.
Localiza el botón indicador de miembro de la comunidad en el perfil de un influencer.
Haz clic en el botón para eliminar al influencer de tu Comunidad.
Indicador:
🔵 Botón azul - El influencer está en tu Comunidad.
⚪ Botón blanco - El influencer no está en tu Comunidad.
Preguntas más frecuentes
Si elimino a un influencer de mi Comunidad (IRM), ¿se conservarán sus etiquetas y campos merge?
Sí, si eliminas a un influencer de tu comunidad, se conservará toda su información asociada, incluidos los hilos de correo electrónico, las etiquetas y los merge fields.