Puede eliminar fácilmente a las personas influyentes de su aplicación Comunidad (IRM ) en unos pocos pasos.
⚠️ ¡Esta acción no es reversible!
Los influencers eliminados dejarán de ser accesibles desde tu Comunidad.
Cualquier interacción futura con su perfil (por ejemplo, envío de correos, inclusión en una lista) volverá a añadirlos automáticamente.
Cómo eliminar influencers
Opción 1: Eliminación masiva desde la aplicación comunitaria
Puedes eliminar varios influencers a la vez utilizando filtros:
Abra la aplicación Comunidad (IRM).
Aplique filtros (por ejemplo, lista, etiqueta, campaña) para encontrar los influenciadores que desea eliminar.
Seleccione todos los influenciadores filtrados.
Haga clic en el icono de la papelera para eliminarlos.
📌 La eliminación masiva está limitada a 1.000 influencers a la vez, pero puedes repetir el proceso cuando sea necesario.
Nota: Si rechaza a un influencer de una lista, nose elimina; superfil permanece en su Comunidad. Para eliminarlos por completo, filtra por influencers sin lista y elimínalos manualmente.
Opción 2: Suprimir individualmente utilizando el indicador de miembro comunitario
También puede eliminar a un influencer directamente desde cualquier página de perfil de influencer utilizando el indicador de miembro de la comunidad , un pequeño botón que muestra si un influencer forma parte de su Comunidad.
Localiza el indicador de miembro de la comunidad en el perfil de un influencer.
Haga clic en el botón para eliminar al influencer de su Comunidad.
Estado del indicador:
🔵 Botón azul - El influencer está en tu Comunidad.
Botón blanco - El influencer no está en tu Comunidad.
Preguntas más frecuentes
Si elimino a un influencer de mi Community(IRM), ¿se conservarán sus etiquetas y campos merge?
Sí, si elimina a un influencer de su sistema comunitario, se conservará toda su información asociada, incluidos los hilos de correo electrónico, las etiquetas y los campos merge.