El seguimiento del rendimiento es clave para el éxito de las colaboraciones con las marcas. Dado que las Historias son contenido privado, su seguimiento requiere su consentimiento explícito. Esto puede hacerse de forma automática o manual, según prefieras.
El proceso automático es el método más preciso y eficiente en el tiempo, y es el preferido por las marcas. Al registrarte, te aseguras un seguimiento perfecto que ayuda a las marcas a medir el impacto de tus colaboraciones respetando tu privacidad.
Nota: La conexión entre tu cuenta de Instagram y Upfluence Creator Space dura 90 días. Una vez transcurrido este periodo, será necesario volver a autorizar la conexión para seguir rastreando historias.
Puedes conectar tu cuenta de Instagram desde tres lugares en el Creator Space:
La página de incorporación, donde se añaden las cuentas de las redes sociales.
La pestaña Redes sociales.
La pestaña de Instagram Stories.
Para conectar tu cuenta de Instagram:
Haz clic en el botón "Conectar" en cualquiera de las ubicaciones anteriores.
Se te redirigirá a la página de autenticación de Meta/Facebook/Instagram. Introduce tus datos de acceso y haz clic en "Iniciar sesión".
Haz clic en Continuar como [su nombre] para continuar.
Elige la página de empresa de Facebook vinculada a tu cuenta profesional de Instagram (cualquiera de las dos opciones sirve, siempre que esté vinculada).
A continuación, selecciona la cuenta profesional de Instagram que deseas conectar a tu Creator Space.
Revise la solicitud de acceso de Upfluence y haga clic en "Guardar".
Una vez conectado, aparecerá una luz verde y el estado "Instagram conectado" en tu página, confirmando que la configuración se ha realizado correctamente.
Nota: Puedes desconectar tu cuenta de Instagram del Creator Space en cualquier momento. Al hacerlo, se detendrá la importación automática de tus Historias de Instagram.
Importación automática de historias: Tras conectarte, tus historias se importarán a Creator Space al menos cada 24 horas. Upfluence las buscará basándose en las palabras clave (hashtags, menciones) utilizadas en tus pies de foto.
Carga manual: Si una historia no se importa automáticamente, puedes subirla manualmente.
Una vez importadas, las historias aparecerán en su Espacio Creador, mostrando si se añadieron manual o automáticamente.
Preguntas más frecuentes
1. Veo este mensaje de error cuando intento conectar mi cuenta de Instagram. ¿Qué debo hacer?
Este error suele producirse si no tienes una página de empresa de Facebook o si tu cuenta de Instagram no está configurada como cuenta profesional. Lo que se necesita es vincular una cuenta profesional de Instagram (Business o Creator) a una página de empresa de Facebook de tu propiedad.
Importante: Tiene que ser una PÁGINA de Facebook, y no un perfil profesional de Facebook.
Si necesitas ayuda, consulta esta guía:
2. ¿Necesitas ayuda para conectar tu cuenta de Instagram?
No dude en abrir el chat en vivo y pedir más información si falló la conexión. El paquete perfecto para que podamos ayudarle a depurar la conexión IG es tener:
Una captura de pantalla de la página de Facebook Linked Instagram : https://www.facebook.com/settings/?tab=linked_instagram
Un vídeo del flujo de autentificación en el Espacio del Creador, asegurándose de hacer clic en "Editar configuración anterior" si ya ha iniciado sesión anteriormente (incluso si lo ha intentado sin éxito).